2013-09-07在http://shop66693762.taobao.com/?spm=2013.1.w2-8731066829.2.4Y8ANl
买的750g USB3.0 东芝黑甲虫（3年质保）
结果10月30日发现硬盘c5黄了，随联系卖家，当时其很痛快答应给我换个新的，但当我给其发过去后，便不怎么搭理我，敷衍说这几天给我发，但今日发现其旺旺一直显示离线，电话显示关机，我用其他淘宝号发现其实它是在线的，问它，又是敷衍说这几天给我发，随即其状态变为离线
请问给位，我改如何做呢？

想投诉但是点击投诉按钮显示：

很遗憾，投诉卖家入口已经关闭
亲，对不起哦，该笔交易已过投诉处理期

还有的，还没追加评论，主评给的是好评

引用:

原帖由 ruru 于 2013-11-4 19:53 发表
posted by wap, platform: Android

退货为何不走正常渠道?

15天內是可以申请售后的，但我这个已经过了15天了，淘宝已经不管了