2013-09-07在http://shop66693762.taobao.com/?spm=2013.1.w2-8731066829.2.4Y8ANl
买的750g USB3.0 东芝黑甲虫（3年质保）
结果10月30日发现硬盘c5黄了，随联系卖家，当时其很痛快答应给我换个新的，但当我给其发过去后，便不怎么搭理我，敷衍说这几天给我发，但今日发现其旺旺一直显示离线，电话显示关机，我用其他淘宝号发现其实它是在线的，问它，又是敷衍说这几天给我发，随即其状态变为离线
请问给位，我改如何做呢？

想投诉但是点击投诉按钮显示：

很遗憾，投诉卖家入口已经关闭
亲，对不起哦，该笔交易已过投诉处理期

好像淘宝这方面做得不怎样，一样产品的售后申诉很难

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追加评论还有么？

还有的，还没追加评论，主评给的是好评

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退货为何不走正常渠道?

引用:

原帖由 ruru 于 2013-11-4 19:53 发表
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退货为何不走正常渠道?

15天內是可以申请售后的，但我这个已经过了15天了，淘宝已经不管了

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我以前买xbox手柄的时候也被无良卖家这样弄过，我是用旺旺截图对话，向客服投诉，然后客服来电话说没别的办法，只能把卖家封了，封了后卖家就怂了，直接退钱退邮费给我。

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叫你淘宝～
大家明白京东贵点的道理了吧？
就为了省15块楼主悲剧了吧

淘宝为啥便宜，就是因为没保修嘛，哦应该是只有15天的保修，钱一付掉卖家就不管了。京东易迅服务再怎么样被人黑被吐槽，保修期内还是很让人放心的。

淘宝保修是个问题，要么大品牌，全国维修点，不用care店家维修，要么祝自己好运。
东西说是保修一年，好评保修两年，结果三个月店就关了，找都找不到人。

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以后不要这样换，直接退货加重拍

硬盘都tb 真不想骂人sb，这年头 smat修改如吃饭，你是要有多大的信心？你对得起硬盘里的姑娘吗！

硬盘u盘啥从来不淘宝。。。容易坏啊

淘宝买过一个80G IDE 2.5寸的笔记本硬盘，还不错，没坏道