6月25号我在新蛋订了450几块钱东西，其中还有帮同事带的一部先锋刻录机，还有一时脑热还买了把美的的落地扇。结果三天后快递来了，收货时我就奇怪怎么包装这么小，一个落地扇就应该很大了。以为落地扇分开寄的，就签收了，毕竟以前买电视也是电视和底座分两单寄的。一大失误就是没当场拆开看，拿到楼上拆开一看，里面就一个鼠标是我买的，另外还有一个2G的TF卡，一包光盘袋，都不是我买的。加起来也就100块钱东西，其他我买的落地扇，刻录机，硬盘盒和刻录盘等东西一概没有!感觉应该是发错货了，我立即打了新蛋的4008204400客服，那小姐说可能是发错了，要我自己发圆通退回去再给我发，要我走返修流程，上新蛋申请返修。我就按她说的，下午就原封不动发了回去。我还拍了照片留作证据。

寄出去第三天，上圆通查到了我的单号，显示新蛋已经于6月29号就签收了，之后就开始了噩梦般的一周。我总是等新蛋网上的返修状态变，但是一直是“没有收货”。我每隔一两天就打他们一次电话，每次都换个人来接，我又重新把情况说一遍，然后就说给我去查，查了联系我，就没回音了。再过一两天我只好再打过去，重复这个过程。。。。。。我感觉他们收了钱就不理我了，管理一片混乱。麻痹现在给这个事情搞到郁闷到死，毕竟一个多礼拜过去了，而且给同事带的那个刻录机到现在给不出，我真是。。。。买之前还和他说新蛋应该没问题的。。。

现在我要怎么才好？找他们上级又没有电话。

跟他们说立即解决要么马上退钱

否则打12315

我当当是买了2次 也是类似的情况

我感觉那帮接线员就是在敷衍我，等我挂了后根本不来叼你。我打了5、6次电话了甚至有个SB女的直接接了电话什么都不说就说一会二给我回电就 挂了。我还傻等她回电呢。结果下次打过去又换了人接又是重复。。。不是 说给我去查就是售后部下班了明天去问了给我 回电之类。操

运气也太不好了

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就应该当场开包裹确认的，不对头直接拒收

本帖最后由 skcfan 于 2009-7-4 20:03 通过手机版编辑

你要让他们给你赔偿损失，他们就快了

很多东西 还不如掏宝  找信誉好的商家买    1对1的服务
发货快  效率高  不喜欢可以马上原封不动 退换

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除了淘宝，其他商城还是只看价格不买

这算啥，看我的

一个买家买了东西，4年了我还没发货

还有笔交易，发货1年多了，买家还没确认交易

[ 本帖最后由 雷飞 于 2009-7-4 21:01 编辑 ]

楼上个买家真有耐心，反正人家就是隔一个星期上来延长一次，你不给他减点钱，你就别想拿到货款。麻痹啊，劳资也遇到过这样的SB，还是TGFC的，我就对着延，结果半年了，淘宝KF打过2次电话来，后来还是给我钱了。

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新旦我是不敢再买了，包装颓TM差劲

有次在新蛋买个BENQ显示器，说是有货，过了一周变成预定，然后就开始敷衍我，最后还是打电话取消的。再也不在鸟蛋买了:D

新蛋的包装让我有种想说脏话的冲动。
相比京东的包装就好恨多，更加负责。
但是买东西又是为了图实惠，所以也没办法。
一切都看缘分了。

前两天在新蛋买了企业级硬盘，还好3天就到了，结果拆开包装一看，一个盒子里躺了一块硬盘，没有其他东西垫着，还好没啥大碍，娘的，我等会用hdtune检查下有啥问题没。