法亚买了个直邮的东西，预交进口税24欧。结果货到国内海关后邮政发了个短信给我要我申报商品资料和交税，按要求申报后5天没动静，打邮政电话告知我状态停在“海关审核中”。
我也曾在美亚英亚德亚西亚多地直邮购物，最多也就是要提交个收件人身份资料，报关和交税不都是承运人干的活么？哪有要收件人自己申报的？

找中亚的海外购客服，答曰不受理法亚的单（只受理美日英德）。
找法亚的在线客服，告诉我不支持英语，请发邮件到english@amazon.fr
然后我balabala发了一封邮件到那个邮箱，到今天了5天没答复

还有什么办法能怼？找美亚能行不？

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打12315

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海外购说白了就是亚马逊中国自己搞的，只支持英美德日标注海外购的东西，而且一旦下单不得撤单。

其他地区的直邮以及上述四个地区的直邮，哪怕是Prime免邮费的，只要不是海外购，就只能找当地的亚马逊客服，而且基本上只有邮件的联系方式。

EMS和亚马逊有啥关系

引用:

原帖由 nonononono 于 2018-3-15 16:10 发表
EMS和亚马逊有啥关系

我也不知道啊，法亚网站上物流信息显示的是DHL，并给出了一个查不到的DHL单号
然而我收到要求申报的短信是一个EMS单号

所以，这事不是应该海关的锅吗？和法亚什么关系

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这是海关要卡你
和亚马逊有个p关系？

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完了，现在想起一个件好久没收到，一看和楼主一样查不到的dhl已经在海关一个礼拜了，也没人通知我……

亲身经验，必须直接联系法国亚马逊在线客服，需要用到的工具有：谷歌翻译 英《-》法。把你要说的话，用英语贴到谷歌翻译，然后把法文翻译结果发给客服。法国客服服务非常好，会尽心给你解决问题。

你们觉得和亚马逊没关系的，为什么都对亚马逊宽容度这么高？
海关卡我，亚马逊就不用管了是吧？它只管收钱就对了是吧？
明明有英语客服的邮箱，我邮件发过去5天没回复、甚至是永远不回复也是亚马逊对的是吧？
我收不到货怎么办？我重复交税怎么办？

不管，反正就是不关亚马逊的事，对吧？！！

你坛亚马逊粉简直...简直叫人不知道说什么好

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海关卡你，跟亚马逊有什么关系，你可以商业报关啊，那个快。个人邮件本来就是清关有起伏，美亚直邮给我大法耳机也是晚了一周，后来沟通了一下，退了运费。
别火气太大了，海淘总是各种各样小问题，只要安全收到就好了

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而且我跟你说 dhl ups这种公司有时候莫名其妙.
我家地址ups 想送就送 ,不想送就不送 .周末不上班 .一个快件周四清关，ups 压到周一给我发了顺丰，而且不告诉我转了顺丰。。。。。你那个没准dhl当地清关有问题，私自给你转了ems

1、这属于海关卡你货物了，报关资料审查中。
2、别邮件了，直接找客服

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你说的双倍税我在德亚也遇到过，dhl让我交，我说亚马逊收了，他说他们收到的就是让我收，我说那我不要了。  然后就给我送了。。。也没税了

明顯不是amazon的問題,是共屄海關的問題
jp和uk的amazon我經常買我國海關都不鳥我直接放行的從來沒扣稅且基本都是一天到
我在米國