我那家也是淘宝开店的（在携程看到他们的广告然后摸到淘宝去的）， 毕竟淘宝付费方便吧。
据他们说那边日本营业用车只能日本司机开，中国人司机不是正规的，比如把私车用作包车，严格来说不合法。

不过他们自家广告也写着可以中文服务，实际是司机是日文，但实在沟通不了就用微信或电话找他们客服，用中文和客服讲，客服再用日文转达。实际我乘坐了2天还真没遇到沟通不了的事。。靠纸笔基本都行。

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原帖由 PENNYSHAW 于 2015-4-28 06:39 发表
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ok
主要带着孩子，而且我的日文等于零

在前1、2天把行程要去哪儿和客服讲好，司机在当天你上车后，会拿出中文行程单和你确认。
到了每个地方司机送你到停车场下来，然后司机就在那儿等你，时间不约定，你几时回停车常就几时开，除非是当天最后一程的行程，司机会写个时间告诉你得在几点之前回，不然会超时。