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我问问,苹果错在哪了?

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原帖由 呕吐啊 于 2013-3-17 14:00 发表

既然是修当然是哪个部件坏了就修哪个
主板没坏有什么理由跟换?
最起码的 我的机器喇叭坏了去维修 我有权利要求不可以换屏幕 不可以换主板吧
苹果能做到吗?
这又回到FOX网友的回答上了,你怎么知道喇叭不响了就是喇叭问题,你比水果更专业?
哪怕出证书,水果就给你出全部更换的报告,你能拿他怎么样?
你觉得你喇叭坏了,只要修喇叭,水果说都要换,然后你坚持只要修喇叭,你愿意出只修喇叭,其他不修,出问题自己吃进的协议不?

[ 本帖最后由 jinye2001 于 2013-3-17 14:07 编辑 ]


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原帖由 呕吐啊 于 2013-3-17 14:00 发表

既然是修当然是哪个部件坏了就修哪个
主板没坏有什么理由跟换?
最起码的 我的机器喇叭坏了去维修 我有权利要求不可以换屏幕 不可以换主板吧
苹果能做到吗?
这算是被国内的傻逼售后服务虐待到脑子都傻透了么?
喇叭不响了可能的原因很多,一个部件一个部件拆着换费时费力,为了提高客户体验,修得更快,最好的办法当然那是直接全换了
这种事情还要主张权利要求不换,那让你等个十天半个月倒乐意了?



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原帖由 jinye2001 于 2013-3-17 14:04 发表

这又回到FOX网友的回答上了,你怎么知道喇叭不响了就是喇叭问题,你比水果更专业?
哪怕出证书,水果就给你出全部更换的报告,你能拿他怎么样?
你觉得你喇叭坏了,只要修喇叭,水果说都要换,然后你坚持只要修喇 ...
这属于霸王条款不?
假设说我愿意签协议,苹果能做到不?
而且苹果换回来的机器也不是新的,也是官翻的
假设这么一个情况,你买了一个月的手机一个部件坏了,给你换回来一个官翻的手机,你能保证那个手机的部件是用了多久的?你一个月的新手机没准换回来一个别人用了一年多的部件拼凑出来的手机,不见得是什么好事

[ 本帖最后由 呕吐啊 于 2013-3-17 14:11 编辑 ]


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原帖由 呕吐啊 于 2013-3-17 14:09 发表

这属于霸王条款不?
这算霸王条款?你比苹果更专业?
那以看病来说你医院都别去了,有句老话形容庸医的叫啥来着?
脚疼医脚,腿疼医腿

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错在不给换后盖,错在换新后不给重新计算保修时间!

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看完了八页,我认为这次cctv属于乱打板子。

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如果换货是换新机 保修期不重新算我也可以接受 但你换的都是翻新的 凭啥不重新算 搞不好用两天又出问题了

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天朝人缺乏人生、宗教、道德和精神方面的信仰,但是从来不缺乏对某种具体事物的信仰,比如果粉之于苹果,玉米之于春哥。

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原帖由 蛇酱 于 2013-3-18 12:51 发表
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如果换货是换新机 保修期不重新算我也可以接受 但你换的都是翻新的 凭啥不重新算 搞不好用两天又出问题了
这个观点不认同。换给你的机子就算不是新机,但至少在当时,它是没有你原来的机子所出的问题存在的,也就是不会影响你的正常使用,而你原来的机子已经影响你的正常使用了。苹果换给你另一台,不仅可以延长你的正常使用时间,更可以保证你的正常使用不至于间断。哪怕它第二天就出别的问题,也比你坚持用原来的机子要好吧。这种以换代修的做法只能算是厚道,只是不该被认定为正式的换机而已。

用户当然也有保留自己原机的某些自认为没有问题的零部件的权利,但如何判断是否有问题,确实不是一般用户自己说了算的。厂家认为该换主板,用户如果坚持不换主板,要保留原有序列号之类,那么因为没有换主板而再发生问题,后果谁来负?这种情况下会有用户坚持就是不换主板么?

如果说,苹果自己完全清楚,手中的某个翻新机在某个时刻一定会出现某种问题,从而把这一批机器拿来作为劣质备用品,用以换代修的方式来换得用户本来问题并不严重的机器,那么这就可以说是暗中捣鬼,该喷。大家认为这可能性有多大?

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原帖由 rexxar 于 2013-3-18 13:09 发表
天朝人缺乏人生、宗教、道德和精神方面的信仰,但是从来不缺乏对某种具体事物的信仰,比如果粉之于苹果,玉米之于春哥。
咱们评的是个“理”字,跟你扯得这些有个蛋的关系

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国内用户一直有个很大的误区就是翻新等于有问题,事实上,翻新件理论上就应该达到全新件一样的品质才能作为替换部件。当然,国内山寨厂已经把翻新这件本来挺环保挺好的事给搞臭了。

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你家的东西放一年不用不会老化变质

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我记得当年苹果就是连后盖都给换的,结果一堆人抓着这个说换机不符合国家法律规定,然后苹果才有了现在这种不换后盖的情况

苹果这事说到底不过是适应当地法律做出的点调整,也谈不上啥大事

至于苹果的售后服务,我去修过几次手机,感觉苹果直营店服务是没话说,哪怕点瑕疵都给修,授权维修点就坑爹了

现在手机集成度这么高,大部分维修不都是如此,坏点啥东西,直接换主板比比皆是,当然你硬要换某个零部件就只好找第三方维修点了

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原帖由 @呕吐啊  于 2013-3-17 14:09 发表
这属于霸王条款不?
假设说我愿意签协议,苹果能做到不?
而且苹果换回来的机器也不是新的,也是官翻的
假设这么一个情况,你买了一个月的手机一个部件坏了,给你换回来一个官翻的手机,你能保证那个手机的部件是 ...
所以如果一个电容爆浆了,不能换,要修的感觉 ?

然后,果然对"翻新"的定义有很大的误解

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引用:
原帖由 n2 于 2013-3-18 16:58 发表
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所以如果一个电容爆浆了,不能换,要修的感觉 ?

然后,果然对"翻新"的定义有很大的误解
还是那句话 电容浆爆了 你凭什么连喇叭也给换了 连屏幕也给换了?

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