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我不黑华为，但是这种处理方式，用得着我黑吗

我400投诉，还是老一套24小时给电话回复

回复了还是不换哦亲安心修啦

问他负责人是谁，答我就是，操完全没办法了

打12315说不是本地商家投诉不行

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原帖由 @囧囧囧  于 2018-12-31 15:31 发表
Posted by: HUAWEI LYAAL10
没看出怎么败了，就看见身边用的人越来越多了

按这机器自身的实力没有绿屏产能正常的话应该是卖爆的
现在还是加价稀少出货状态，等他产能跟上了热度期已经过了。

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原帖由 你到底操谁 于 2018-12-31 19:18 发表
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按这机器自身的实力没有绿屏产能正常的话应该是卖爆的
现在还是加价稀少出货状态，等他产能跟上了热度期已经过了。

Posted by: HUAWEI LYA-AL10
说实话我都不知道我这手机屏幕绿不绿，我只是觉得日常使用没啥影响。也有可能是我不怎么拿手机当回事儿。

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原帖由 @囧囧囧  于 2018-12-31 19:38 发表
Posted by: HUAWEI LYAAL10
说实话我都不知道我这手机屏幕绿不绿，我只是觉得日常使用没啥影响。也有可能是我不怎么拿手机当回事儿。

你手机不绿自然最好，但是我白天都绿确实难受，连他们售后自己看到都惊呼，好绿

然后检测单还写，用户主观问题，和我说我们只能这么写啦，否则要丢饭碗的啦，唉。。。

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原帖由 @你到底操谁  于 2018-12-31 20:07 发表
你手机不绿自然最好，但是我白天都绿确实难受，连他们售后自己看到都惊呼，好绿

然后检测单还写，用户主观问题，和我说我们只能这么写啦，否则要丢饭碗的啦，唉。。。

搜了一下，貌似各地解释情况不一啊。。这个真是华为的锅，既然承诺解决，就刚到底，要求换机。

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原帖由 @zdztony  于 2018-12-31 21:53 发表
搜了一下，貌似各地解释情况不一啊。。这个真是华为的锅，既然承诺解决，就刚到底，要求换机。

刚没用啊，不给你换能咋地，400电话打了7、
8次，后台也回了好几次给我，就是过了30天你只能修

我说2点，1,我7天之内给你们来过电话，客服说放心用，绿了包换，压根没提你得在30天之内换否则只能修。而且我是第31天去售后的，并没有几个月之后，那你说时间过久只能修我也能理解。我才差了1天，先不说质量，华为真的一点不考虑一下售后这边的问题带给客户的感受？

2,买这手机ip68级防水也是我购买动力之一，现在开盖维修你告诉我防水达不到这等级，我特么也是醉了，如果我自己弄坏，你开盖维修一点说防水下降我可以理解，但这他妈是你厂家的问题导致我开盖维修，这锅为毛我来承担？

客户感受极差！

我和客服说是不是我没在7天内直接退货，信了你们华为客服吹屁就是我傻逼是吧

客服不出声，表示默认卧槽了

本帖最后由 你到底操谁 于 2019-1-1 03:43 通过手机版编辑

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原帖由 你到底操谁 于 2019-1-1 03:37 发表
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刚没用啊，不给你换能咋地，400电话打了7、
8次，后台也回了好几次给我，就是过了30天你只能修

我说2点，1,我7天之内给你们来过电话，客服说放心用，绿了包换，压根没提你得在 ...

Posted by: HUAWEI LYA-AL00
修满三次不是可以换新么，实在不行12315吧

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原帖由 @你到底操谁  于 2019-1-1 03:37 发表
刚没用啊，不给你换能咋地，400电话打了7、
8次，后台也回了好几次给我，就是过了30天你只能修

我说2点，1,我7天之内给你们来过电话，客服说放心用，绿了包换，压根没提你得在30天之内换否则只能修。而且我是第31天去售后的，并没有几个月之后，那你说时间过久只能修我也能理解。我才差了1天，先不说质量，华为真的一点不考虑一下售后这边的问题带给客户的感受？

2,买这手机ip68级防水也是我购买动力之一，现在开盖维修你告诉我防水达不到这等级，我特么也是醉了，如果我自己弄坏，你开盖维修一点说防水下降我可以理解，但这他妈是你厂家的问题导致我开盖维修，这锅为毛我来承担？

客户感受极差！

我和客服说是不是我没在7天内直接退货，信了你们华为客服吹屁就是我傻逼是吧

客服不出声，表示默认卧槽了

本帖最后由 你到底操谁 于 201911 03:43 通过手机版编辑

这个一定继续投诉啊，12315 工信部 当地媒体继续，三次以后必须退换机

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是你不够 爱国