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我问问,苹果错在哪了?

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引用:
原帖由 @变形金刚  于 2013-3-16 14:21 发表
苹果什么时候宣传过换货了,玩文字游戏就没意思了吧
事情是这样的:
国家三包政策:7天包退 15天包换(换货后必须重新计算保修期) 1年保修
苹果的做法:不论7天 15天 只要是1年内你来修我就给你换,换货后保修期 ...
你的文字里也用了苹果换货几个字,那还有什么好洗的。
不重新计算保修期就不是法律意义上的换货,这么清楚的意思还不明白吗


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换货就是更换一台全新机器且重新计算保修期。达不到这个标准,就不说自己的服务是”换货”。



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太二了,讲法律,你完全可以不赔,关键人家苹果得讲营销啊,瞎操心。


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引用:
原帖由 Oldman 于 2013-3-16 14:41 发表
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你的文字里也用了苹果换货几个字,那还有什么好洗的。
不重新计算保修期就不是法律意义上的换货,这么清楚的意思还不明白吗
1.苹果官方从来没宣传过自己在售出产品超过15天所做的售后服务为“换货”
2.我说的话没有法律效力,仅为了让大家清楚了解事情梗概
所以,这么清楚的意思还不明白吗?你扣我的字眼没意思,如果您能找出“苹果现在明显不符合这个条件但是其宣传是“换货””的证据才能支撑您的论点

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第四条  本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

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主机IMEI号都换了,你意思这个机器不是换的?

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其实苹果是通过所谓的假换货,规避掉了以后因无法维修好而导致的退货风险。

第十五条  送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。

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posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

看来以后只能修了,是不是这个道理?

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引用:
原帖由 变形金刚 于 2013-3-16 15:01 发表

1.苹果官方从来没宣传过自己在售出产品超过15天所做的售后服务为“换货”
2.我说的话没有法律效力,仅为了让大家清楚了解事情梗概
所以,这么清楚的意思还不明白吗?你扣我的字眼没意思,如果您能找出“苹果现在 ...
苹果会告诉消费者拿到得机器不是原来那台机器,从消费者的角度来说,这就是换货了。严格意义上来说,这就是一种隐性宣传,而至于很多舆论都认为苹果是在“换货”。

而合乎法律的做法是,在保修期限内,苹果应及时维修消费者原来的机器,如果无法及时在7天内修好的,应该为消费者提供备用机同时仍继续维修原机器,并在原机器修好后还给消费者收回备用机。如原机器30天内仍未能修好,则应该更换新机且重新计算保修期,此时才是换货。

对应以上程序,就知道苹果的做法有什么问题了。

[ 本帖最后由 Oldman 于 2013-3-16 15:33 编辑 ]

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树大招风

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posted by wap, platform: iPhone

这都能喷…以后直接修手机一律两个星期你们就高兴了

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posted by wap, platform: iPhone 5

整顿必须从最差的入手,不然只会让人觉得好笑。甚至怀疑有内幕

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苹果果然是宗教啊
有人帮着维权都被果粉喷,
护主心切啊

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问题是苹果给换的应该是良品吧

如果除了后盖换全新我想应该没人喷他

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原来好好屏幕,给你换台尿屏机,
客官你觉得如何。
自己没摊上这事,还是不要忙着给苹果辩护的好。

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