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[家电] 京东现在优势在哪里?线下店很好了。

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原帖由 cywater2000 于 2016-5-14 20:27 发表
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买的时候看清楚说明
不,京东没有商品快照功能,有两样东西买的时候我确定是京东负责送货和售后,然后三四个月过去东西坏了上去一看是厂家负责。


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物流,售后



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还在说京东售后的,这是多久不买京东的大件了。现在几乎都是厂家售后了,而且价格还贵。


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原帖由 @九月雪花  于 2016-5-14 21:43 发表
还在说京东售后的,这是多久不买京东的大件了。现在几乎都是厂家售后了,而且价格还贵。
还好,春节后买了个欧姆龙红外体温计,不准,退了,欧姆龙客服不断和我扯皮,我拍了水银温度计和它的差异照片给京东就退了。

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原帖由 fatehe 于 2016-5-14 21:49 发表
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还好,春节后买了个欧姆龙红外体温计,不准,退了,欧姆龙客服不断和我扯皮,我拍了水银温度计和它的差异照片给京东就退了。
对,目前就是,买个是厂家负责售后的,哪怕刚拿到出现问题,也是直接转给厂家售后。我上周买的手机就是到手发现屏幕溢胶,要求退货,就是让手机厂家来处理。电话里还劝我说这是符合出厂标准的,建议我擦一擦。这是我在他说了两次不给退后强硬的说,这种外观质量问题本身就该无条件退换货后才退货的。所以,以后走一步看一步,如果都是这种讨厌的售后。不买京东也罢。
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原帖由 @九月雪花  于 2016-5-14 21:58 发表
对,目前就是,买个是厂家负责售后的,哪怕刚拿到出现问题,也是直接转给厂家售后。我上周买的手机就是到手发现屏幕溢胶,要求退货,就是让手机厂家来处理。电话里还劝我说这是符合出厂标准的,建议我擦一擦。这是我在他说了两次不给退后强硬的说,这种外观质量问题本身就该无条件退换货后才退货的。所以,以后走一步看一步,如果都是这种讨厌的售后。不买京东也罢。
也就是最后靠京东来摆平了,第三方的确是有点恶心。

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啥型号倒是说来听听啊?能随便减300的,原价得上3000了吧

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楼主你倒是说说买的啥手机型号啊

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不能同意更多。
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原帖由 chenil 于 2016-5-13 16:25 发表
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京东物流和售后上门取走这个无敌了。实体店买个东西有问题还是得撕逼

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刚换了个冰箱。买了一个颜色跟网页有色差。电话给京东,二话不说,就上门吭哧吭哧弄下去了,对开门的,我心里一直犯嘀咕,包装都给撕烂了,泡沫也乱七八糟,结果楞给弄下去退了。上次打蛋器出问题,1年以内,换,上门取件,第二天就送来了。我去我纳闷怎么修的这么快,原来是换新了。给京东跪了。买成钻石就换了这2样,还是最近。说实话,买京东有时候就是图个放心,顺心。线下?斗智斗勇啊。我了个擦。各个跟猴似的,买前点头哈腰的,出了问题直接推给厂家,自己联系去吧。
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原帖由 九月雪花 于 2016-5-14 21:43 发表
还在说京东售后的,这是多久不买京东的大件了。现在几乎都是厂家售后了,而且价格还贵。

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买前能不能看到是不是京东负责售后?

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原帖由 @jimmy831214  于 2016-5-14 23:28 发表
楼主你倒是说说买的啥手机型号啊
3k多还要抢,线下随便买,除了华为应该没有其他牌子这么做吧,不是p9就是mate8了

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原帖由 @蓝蓝的天  于 2016-5-14 21:24 发表
不,京东没有商品快照功能,有两样东西买的时候我确定是京东负责送货和售后,然后三四个月过去东西坏了上去一看是厂家负责。
你想多了。。

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京东大件买的是售后,除了30天退货和180天换货外,还能加钱延保3年
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原帖由 @zdztony  于 2016-5-15 10:27 发表
你想多了。。
第一次我也以为自己记错了,所以之后专门留心看了下。
一个是伟力通的胎压监测器,一个是什么康的额温枪,这两样买了三四个月的时候相继都出现了问题,然后负责售后的都变成厂家了。

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