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就是刚用了第七天啊！我家装修，1月初刚搬进去。

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多久包换多久保修 不是按购买日期来算的么？

楼主现在是什么情况?

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三星的今天给我打电话了，说这两天维修站的把冰箱拉走，退钱，并赔偿3000元。

请问我还能买啥冰箱？

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原帖由 @aweiwei  于 2014-2-10 18:13 发表
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三星的今天给我打电话了，说这两天维修站的把冰箱拉走，退钱，并赔偿3000元。

请问我还能买啥冰箱？

这么良心继续买三棒啊

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原帖由 @aweiwei  于 2014-2-10 18:13 发表
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三星的今天给我打电话了，说这两天维修站的把冰箱拉走，退钱，并赔偿3000元。

请问我还能买啥冰箱？

东芝

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三星这么良心？！

楼主你怎么做到的？

本帖最后由 meidle 于 2014-2-10 20:17 通过手机版编辑

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原帖由 @zengxx1986  于 2013-9-20 09:03 发表
冰箱我也选的三棒子~~~

我们家一个型号的冰箱嘛

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今天同维修站确认了，他们已经在请款，大概不到一周吧，他们拿到钱之后，来把冰箱拉走，交给我现金。

楼主怎么压制三棒子的？

那时候在西门子、东芝和三桑里面选，都是1w上下。
东芝毕竟做冰箱接近百年了，最后选了东芝，
目前挺好用

东芝自动制冰挺快的，冰箱异味控制得也还不错。

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爽总咋做的， 发了weibo？ 给个连接啊， 学习下以后备用

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一开始，棒子死活不给退，说是因为我家电压不稳，导致压缩机停机保护。

但是后来我们也去问了大中电器，三星的人说这种情况下，韩方肯定得撇清关系，因为一旦承认错误，韩方的工厂相关人员是要受罚的。但出问题，持续投诉一定会解决。

我们也问了楼下（楼下是三星国产的对开门），那几天没有出现过压缩机过保护。

我就持续给三星客服打电话，很明确的几点：
1. 这种电压不稳肯定不会只有我们一家，相同电表总线的一个单元内，其他家的冰箱没有出现这种问题，说明三星的冰箱太过娇气；
2. 我购买虽然已经超过3个月，但实际使用也就一百多个小时，现在都是电脑控制，你们可以查电路板的通电时间；
3. 来维修之后，压缩机噪音明显比以前明显，达到了40多分贝，这一点同卖场的宣传严重不符；
4. 按照维修站的通知，我曾经断电半个小时，压缩机仍然无法重新启动，直至来人拆电路板。而且来人看到了我们的冷冻室里血流成河，损失是显而易见的；
5. 所有的证据我都有了照片，如果不处理，我会发送给质量万里行和315。

以上内容，我心平气和的同三星持续沟通了2个礼拜，导致我家这个春节的年货都没敢怎么买……
所以三星客服重新同韩方沟通，答应给退机并赔偿。








于是，看在三星如此诚恳的前提下，也去卖场实地考察了很久，这对开门还真TMD没有啥好的选择，就又重新买了这个型号的冰箱，三星的销售人员再三承诺，我家那种情况绝逼属于几千分之一的概率，如果再出问题绝逼再退。

为什么不买德系的