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原帖由 @孔子而思  于 2017-1-12 13:19 发表
省通信管理局就好，不行再工信部。

上周还在和电信较劲。
申诉内容：自2015年10月1日起，移动、电信、联通三大电信运营商开始推出当月流量不清零的举措。所有手机用户都会默认开通当月流量不清零服务，不需要申请。

电信的“流量不清零乐享4G套餐”12月底剩余的3.5G全国流量在2017年1月1号被清零。

多次和电信客服（10000号）联系的结果是，客服声称这个套餐有年底清零的政策，但是无法出示相关规定和协议，证明“年底清零”的真实性和有效性。而且这一“年底清零”政策也明显违背了2015年三大运营商向公众所做的承诺。

最后处理结果 ：流量不退，退了180话费到我的电信账户。

现在也没搞清楚，电信方面为什么一直不敢向我出示“年底清零”这一政策的文件或规定。

内部文件无法律效力，给了你可以直接上法庭等输

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有没有业内，工信部为啥这么牛逼

怎么才能投诉工信部，老妈也被开通了两个月天翼空间，恼火

工信部代表枪杆子

有人事*罢免%权和财权当然吊打所有下级单位一切蝼蚁

09还是10年的时候有段时间家里电信宽带开网页会时不时跳转电信广告页面然后再跳转目标页，为这事我打电话骂了10000号客服两回，都说没法解决，是省局里面针对所有用户这样设置的云云。

然后我转头就在工信部官网填单投诉。

第三天两个电信员工登门道歉，说这问题实在无法解决，但可以将我的账户提交到上级设置白名单，搞定。

从此工信部一生推！

4g刚出来那会儿，媳妇的手机连着wifi，某天晚上移动通知我说跑了好几个g的流量欠费了。
我投诉移动说我这还连着wifi呢，大半夜的谁用手机下这么多东西啊blablabla

左推右推就是不说自己有问题，一怒之下投诉工信部，接下来几天天天打电话协商，从少扣钱一直协商到不扣钱，所有多扣的流量全都还给这边。

工信部真有用。

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应该是工信部的投诉和业绩直接挂钩了

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还有个国家邮政投诉管理，投诉快递什么的也很好用

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联通公告说不足50m宽带的免费提速到50m，问营业厅说公告没问题，但是具体到我这个资费没法弄，存在每月10元的差额。投诉了工信部，过几天打电话来说我们给你补齐这10元，搞定

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原帖由 @jjx01  于 2017-1-12 12:41 发表
表示手机号码被注册了微信不能重新注册新微信这种问题就算是工信部也搞不定

这个明显找腾讯

工信部对大公司有用，对外企和小公司就没啥用了。。

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原帖由 一只纯猪头 于 2017-1-13 16:34 发表
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这个明显找腾讯

找不到的，腾讯解决微信的这个问题，没有人工客服

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原帖由 @jjx01  于 2017-1-12 12:41 发表
表示手机号码被注册了微信不能重新注册新微信这种问题就算是工信部也搞不定

你通过手机找回密码不就完了。这微信号不就归你了

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原帖由 夏青 于 2017-1-14 08:13 发表
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你通过手机找回密码不就完了。这微信号不就归你了

找回了没用的，登不上去，长时间（大概半年）没用过的微信号，登陆时会让你完成各种奇怪的验证，比如以前加过哪些好友，连过的wifi的ssid名，加过的朋友圈有哪些，都通过了才能登陆，而且这些验证的次数有限制，过了就锁定，然后你怎么办呢，找人工客服？对不起微信没有人工客服。