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[家电] 我了个艹,海尔的售后太TM给力了【顶楼更新后续细节】

引用:
原帖由 雾桑 于 2010-7-31 18:45 发表
楼主太容易满足了

科龙也是。我的手机一打过去就知道我的身份,购买机型和购买日期了,也是迅速安排售后~~

可结果怎样呢?一家空调修理承包商搞不定,给出了返厂修理的结论;然后再换一家修理商,一次搞不定 ...
早年科龙还可以,后来被海信吞了,嗯


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家里用海尔的热水器和空调
都坏过
不过售后的确给力,很负责
目前还在坚持服役(10年以上)



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柜机缺氟不制冷,一个电话24小时内上门换新并安装,结束时给两听可乐都不敢接,服务是不赖,就是东西渣


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引用:
原帖由 Reven 于 2010-7-31 20:58 发表
柜机缺氟不制冷,一个电话24小时内上门换新并安装,结束时给两听可乐都不敢接,服务是不赖,就是东西渣
上次给我安装空调的时候也是,给2听冰镇饮料也一个劲的推迟,然后拿出自带的水杯喝水,当时我就感动了,大陆还有这么敬业的工人啊

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posted by wap, platform: Nokia (E71)

宁可贵点也不愿找售后折腾

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洗衣机用的海尔的,京东下单,同样的型号比国美之类的便宜200,然后800电话预约上门安装,负责安装的师傅提前打电话商量具体位置时间,洗衣机到货后京东快递给背上楼(三楼),然后下午下班后海尔的师傅过来装好,这些都没有额外的费用。放十年之前真想不到现如今会有这样的便利啊。:D 海尔的售后确实不错,无出其右者。

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东西就是渣 我宁愿售后渣东西不要坏 当然 态度不错 不然不可能让我退了

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刚海尔的维修人员来了,花了2分钟看了下机器,下了结论:骨架需要换新,他马上申请,估计快则半天,慢则2-3天,问是否收费,答:免费,然后就走了

PS:他来的时候刚好空调水流如注ing,丫看到那大半桶水很无语,

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都是安装坏的事,他妈的··

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一二年前那个XX女客户的空调维修工不就是海尔的么,后来貌似海尔施加压力媒体都不报了

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顺丰都会把你电话关联的几个地址记下来

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引用:
原帖由 李航就是大忽悠 于 2010-7-31 17:37 发表
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棒约翰是什么?可以吃吗?
皮萨

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说起这个就想起我那用了4年的海尔DVD因为播放不了2区正版结果全款退货的事

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售后做得好 你就会不好意思要求退货 这样对他是最好的

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引用:
原帖由 otz 于 2010-8-1 13:04 发表
售后做得好 你就会不好意思要求退货 这样对他是最好的
我觉得这是双赢,对客户也是最好的

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