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原帖由 @anthony1234  于 2018-12-24 10:50 发表
有的地方没有苹果店或者附近没有授权店，所以苹果提供电话购买ac+的服务，要是不让电话买了，不是一样有骂的。

免责条款有没有清楚地提前声明，很重要。
至少猛男是没这个意识的，否则也不会拖到这个阶段才遇到。

我之前XR碰到了那个系统Bug也是，没碰到前觉得iOS稳如狗，结果碰到了崩溃了，熊猫张力说是国行通病，港版没问题，喷了。这种急坠的感觉非常不好。

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应该是苹果售后的锅

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楼主为什么那么执着于苹果 我自从买了第一台IP4以后就再也没买过苹果 到现在都是用的三星 倒成了三星的忠实用户了 体验很好 用起来也很顺手 现在用着S8 就等S10了  用三星已经成为惯性了 而且真的很不错 我觉得比苹果强多了

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上海精英当然用水果

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这事真不怪苹果，你国人骗保能力一流，花样层出不穷。苹果也吃不消了。

那唯一能解决的办法，就是提供凭证。你让苹果去界定哪种算可以保哪种不能，如果有100多种不同情况，怎么分类？怎么让员工全都能掌握？

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原帖由 psi 于 2018-12-23 22:15 发表
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产品没有购买凭证不给保是常识，任何国家任何厂家都是这样

不少数码产品单凭序列号或者服务ID之类就可以保修，信息都在数据库里的，啥时候出厂啥时候激活之类，一查还在保修期内就可以保修。

Posted by: HUAWEI HMA-AL00
二次验证开了没有？
没得话，被盗锁机是有几率的。
我现在主力机是mate20了，小号用iPhone8。
没有什么转不转的过来，我就是电话本，照片视频备份在群晖了。APP的话，我有iPad，不用iPhone，也在用iPad，所以手机主力用安卓。

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原帖由 @fatehe  于 2018-12-24 20:01 发表
Posted by: HUAWEI HMAAL00
二次验证开了没有？
没得话，被盗锁机是有几率的。
我现在主力机是mate20了，小号用iPhone8。
没有什么转不转的过来，我就是电话本，照片视频备份在群晖了。APP的话，我有iPad，不用iPhone，也在用iPad，所以手机主力用安卓。

3个设备用起来烦不烦？

保修有没有被玩坏不说
作为apple用户,付费买他们产品的一部分也是买apple的服务,如果买了AC,还那么繁琐,那苹果这么高的价格真的难以自圆其说, 真的觉得体验不好就换安卓吧

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我和你说
地域区别
北京妥妥轻松搞定

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原帖由 @gotoplay 于 2018-12-23 20:37 发表
posted by edfc, platform: iPhone Xs Max
早就听说国内保修必须要发票才行，但那时候的新闻还是第三方维修时，直营店国行随便修。现在连直营店居然都这么下作了。那年会得......

不一定要发票，比如jd的下单记录也可以

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补开一张发票，加上包装盒，保修卡就可以发邮件解锁了。

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原帖由 @武松  于 2018-12-23 20:20 发表
iPhone4开始每年买一台苹果新机。
十年时间，数码产品已经完全自由了，但2018年，反而第一次没有兴趣购买全新iPhone。感觉iPhone XS和手上的iPhoneX完全没有体验差别。
但这不影响我正常使用苹果，苹果这么多年来给我的使用和服务体验一直是很棒的。最多明年再换新机，我这么安慰自己。

iPhoneX是去年11月初到手的，apple store下的单送的时间有点迟，直接取消订单在第三方经销商买了台国行，撕膜开封激活后，到iapm购买绑定了AC+。以为万事无忧，照样裸奔。
这周手机摔了一下，后背玻璃大面积碎裂，好吧,AC+去。

天才吧预约时间后，到了iapm，约定时间过了整整半个小时，工作人员才过来服务。说完事情，查阅机器，直接告知我：需要出示购买时的购物凭证。
我说购物凭证我并没有义务保留，早就丢失。
然后继续告知我，这台机器经查是南京东路苹果店售出的，需要我本人凭借购买时留下的邮箱或刷卡记录去补购物凭证，否则不能使用AC+进行维修，然后补完凭证，手机回收，两周后可取，在这期间自备备用机使用。

我一听直接晕了，和天才吧工作人员说明情况,我是在经销商初购买的国行机，经销商是收购他人处购买的全新未激活手机。本人激活本人使用，而且本人在苹果店购买AC+并绑定，在apple store购买的发票和在苹果店里留下的邮箱肯定不会有。
简单的说我是在黄牛手上买的正规国行手机，难道现在黄牛找不到了，你苹果就不给修了？
换句话说当时你卖AC+并给我绑定激活又怎么没问我要购买凭证呢？
工作人员说就是这样，他们提供不了其他帮助。现在返厂维修一定要提供购买凭证，否则不给修。哪怕系统查到这机器是国行，绑定AC+,也不给修。

当时很生气，但没时间成本来继续和他扯。

想了想，离开不了iPhone生态圈，直接买了台全新XS，回去打算把手里的X卖掉算了。

买了新手机，淘宝上联系了一个黄牛，视频了机器状况，说好了4500上门收。
于是把iPhoneX还原出厂状态。等黄牛上门后，当着他来恢复新机。
结果又出幺蛾子了，用我的icloud ID还原出场状态后，恢复新机的时候，出现一个激活锁。输入我自己的AppleID，显示不能激活，提示是另外一个字母H开头@icloud.com的iCloud ID才是激活锁的解锁ID。
喷了，我从没看到过这个ID更别提用过，这个手机从激活到使用，都是在自己手里，每天晚上用自己的iCloud ID备份，现在竟然让我用一个完全不知所云的ID来激活。
不能激活，这就是一块砖。

一旁的黄牛告诉我，自从云上贵州接手苹果 ...

这是国内Apple瞎搞 我玩了一圈安卓回ios了…在北美…别说ac了 一大堆运营的还有遗失保险

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说明你自己不谨慎啊 黄牛处买的机器有id锁自己都不知道 不是正规渠道买回来一定要完全恢复一次 没有id锁放心用 有的话立即找卖你的人当即解决 我有好几个朋友买了这种机器 很久以后要么升级要么恢复系统 出现id锁 淘宝解锁几百块 也是一个暗黑产业链 说实话这个锅你要让苹果背有点冤 明明是你国人想出来坑人的方法

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原帖由 sakerping 于 2018-12-23 21:27 发表
苹果现在学精了呗。他知道，在这个市场上，只要他依法依规，消费者的体验就有保障了，不要自以为是的搞自己的一套。至于消费者自己说体验差那是消费者自己的问题，明明法规已经有效的保障了消费者的权利了，如果觉得 ...

合法只是個及格線啊。談不上什麼服務。蘋果這麼要求自己就值不到這個價。