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618计划买一个oppo手机和一把西昊的椅子,正好家附近的商城有实体店,就去看了一下。
两家店都是官方的体验店,是的,店名就叫XX体验店。体验完了来到询价环节,发现还是京东各种补贴和满减后更实惠。热情的店员瞬间肉眼可见的不高兴
觉得挺对不起人家店员的耐心解释,但作为消费者我又做错了啥?我不还是买你的产品了么?只是没在你这个“主打体验”的店里买。我给你就职的公司贡献了销量和利润,你其实该谢谢我才对吧
品牌方既然把店面定位成体验店,那就完全不应该对店员搞销售KPI。顾客体验完了会有“必须当场掏钱买下”的压力,以后我是不敢再去体验了…