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[电脑] 京东自营售后现在已经差成这样了？

jeffcai

混世魔头

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1^# 大中小发表于 2023-6-22 18:26 只看该作者

618在京东自营买了一块微星主板，收到货后没第一时间装，过了1天再装机，发现主板针脚有点问题，申请售后退货居然说这种问题必须24小时内提，超过24小时只能自己联系厂家维修

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ADA1

混世魔头

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2^# 大中小发表于 2023-6-22 19:19 只看该作者

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早几年就这样，所以外观问题24内一定要售后。

昨天就是赶24小时装机搞得累死，各方面没问题绝了我退货的想法。。。

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jimmy831214

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3^# 大中小发表于 2023-6-22 19:49 只看该作者

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7天无理由退货

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mamania

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4^# 大中小发表于 2023-6-22 22:38 只看该作者

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港道理，针脚歪这种事情，几乎不可能发生在出厂，一直有盖子保护

所以要么是你自己装的时候弄的，要么是收到二手了，上一个买家弄的

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Reven

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5^# 大中小发表于 2023-6-23 01:07 只看该作者

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五六年前一块intel ssd掉盘京东返修，客服一口咬定螺丝孔有拆卸痕迹拒保，甚至冷笑着嘲讽说谁知道你怎么用的。

投诉后换一高级客服说四个螺丝孔三个有痕迹，一个没有，所以还是不能保修，但可以给50块客服安抚券。

我说劳驾你拿着券连我的硬盘都扔掉，然后就没有然后了，硬盘真的没有返给我，从此也不再用京东。

当时tg发帖，一种声音说是你不会用京东，一种说不相信京东客服会冷笑。

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6^# 大中小发表于 2023-6-23 01:17 只看该作者

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问题是你也找不到更好的了

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梦中流星

混世魔头

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7^# 大中小发表于 2023-6-23 01:17 只看该作者

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京东不是论坛里说硬盘坏了直接换新吗怎么ls这么艰难

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djkonami

混世魔头

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8^# 大中小发表于 2023-6-23 01:27 只看该作者

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有顾客评级的，消费多信用好，服务就好

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9^# 大中小发表于 2023-6-23 04:15 只看该作者

你认为京东售后不好，你去找淘宝，天猫，闲鱼购物，售后

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10^# 大中小发表于 2023-6-23 04:25 只看该作者

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微星华硕这些属于京东发货店铺售后，微星的售后呵呵就完了

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11^# 大中小发表于 2023-6-23 06:21 只看该作者

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自营也分两种，京东售后也店铺售后，感觉就是增加大家分辨难度的。

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12^# 大中小发表于 2023-6-23 09:02 只看该作者

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没有几个京东售后了

大部分都是所谓京东直营，然后这个京东直营店铺售后

你说到底是不是京东售后

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mailps3

魔神至尊

它说：“小心这个ID”。

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13^# 大中小发表于 2023-6-23 09:22 只看该作者

现在确实很多开始京东发货/店铺售后了，供应商售后有几率也是京东售后检测，前阵子微星笔记本退货，是苏州微星经销商联系我的，但是货是退到京东3c库，京东检测完就操作退货了。

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asd316

魔头

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14^# 大中小发表于 2023-6-23 09:34 只看该作者

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三星京东自营固态硬盘 0e了，发回去，检测了半月，投诉了两次才给换新.

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ADA1

混世魔头

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15^# 大中小发表于 2023-6-23 09:43 只看该作者

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我第一个搞得要315的就是半自营，最后跟人一起闹才解决。不过一般货质量跟全自营也没区别，就是售后不退选换会出麻烦。要不这次也不会无视优惠尽量选jd售后。虽然显卡没抵住诱惑。正好以前出问题就是显卡，希望别重蹈覆辙。。

本帖最后由 ADA1 于 2023-6-23 09:53 通过手机版编辑

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