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iPhone Xs Max的信号问题经多次投诉之后,Apple正式给工程部立案了……

posted by wap, platform: iPad
自打9月下旬开始,这Max的信号问题就太过频繁的出问题了,信号满格,但就是无法连接到网络,开关飞行模式之类的根本不行。

给Apple打售后电话(还因为我的手机过保了,人家不能免费打过来,得我直接400投诉),转了好几次到了高级技术支持那里,这几天把所有Apple技术支持列表中可能出现的软件性问题的解决方案都试了一个遍,还是无法解决(除了彻底重置手机,主要是我这里没法完全备份)。

详细问了症状之后,Apple把这个Case升级到工程部调查了,会尽量重现我所描述的问题,看能否解决。

目前Apple还是死活不承认硬件有缺陷,尽管两三个技术支持都电话中表示,她们自己的手机也会频繁出现抢网失败,但通过开关飞行模式都能恢复,我这种死活恢复不了只能重启的情况她们都没遇到过。

这手机现在用起来实在是抓狂,在外面的时候,都快有神经病了,锁屏页面的信号显示根本没意义,一段时间没有通知过来就要打开微信看看是不是又断网了。


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posted by wap, platform: iPhone
碰到过,xs max一定要关机才行……



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你不会用。


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posted by wap, platform: iPad
我是觉得13.0之后才开始的。9月下旬我也问过,怀疑是不是北京地区那段时间也有网络的控制。

但现在每天都出现1~2次,我真是受不了了,完全没有预兆,可能前一分钟还在聊微信,下一分钟没回复了,再一看才知道是断网了。

还只能靠重启解决。

好几次在停车场出门的时候遇到没法付款的事情,非常尴尬。

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posted by edfc, platform: iPhone Xs Max
13bug非常多,我现在一直12.4没升

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posted by wap, platform: Android
你不会用。

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posted by wap, platform: Samsung
换个安卓备用机啊,11promax一样的,我老婆这么不在意的都说信号不好用。

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posted by wap, platform: iPhone
换成红米多好……

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posted by wap, platform: Android
重启了能用吗?能用别bb,多重启几下不就好了

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posted by wap, platform: Android
所以为啥华为卖的好,信号抢网厉害,加上拍照。

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引用:
原帖由 @藕是张力  于 2019-11-4 20:43 发表
换成红米多好……
我觉得应该换成8,是吧。

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posted by edfc, platform: iPhone Xr
我7p的时候就投诉过

客服话术统一的先更新 再备份然后重置

傻逼阿婆

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我的也是, 自从升级到13后, 重启成了家常便饭了... 于是现在后刷回12.4.1了

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posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @aweiwei  于 2019-11-4 21:09 发表
我觉得应该换成8,是吧。
8也是一样,红米最好

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posted by wap, platform: iPad
信号还是华为好,弄个华为备机算了

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