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京东十年+用户，plus会员，一年要在上面买个几w东西。
今天下午下了一单，两样东西，不多，加起来100块。买前和平常一样认准商品名前的红色自营标志。
结果晚上一看物流情况无语了，一个发中通，一个发韵达。
遂打客服电话询问，回曰，我们一直有这种第三方发货的自营商品，页面上您的送至地址下面有一行小字的。我说那万一这产品有问题，需要退换怎么办？客服表示那你可以申请，需要第三方厂家审核，我们不上门取货，您自己发第三方快递…
然后我去页面看了下，确实有这么一行小字：厂家供应配送，不可7天退货。而一般自营商品都写京东发货&售后…
想问下大家都碰到过这种标自营却是第三方发货的吗？是我踩着雷了，还是看小字是常识？我怎么以前从来没碰到过这种情况？为什么第三方发货售后能算自营？？
商品编号是4434895和4675580

那个牌子的茶，178和129的倒是京东发货

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现在都要看送货方和保修方，全是京东才好，不过也有操蛋的，京东自营欧米茄表只能京东保修，外面官方保修不行

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我一般都会在商品搜索页面勾选京东配送。

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原帖由 @choudi  于 2017-9-1 21:36 发表
那个牌子的茶，178和129的倒是京东发货

本来因为自营也没太在意评价，发现第三方配送后仔细看了下评论，100%好评，全是j开头铜牌用户…让客服取消订单了，但是快递已发，估计不一定退得掉了…

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同4楼...

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在我脑中还是自营=京东配送，看来是我落伍了

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原帖由 rover 于 2017-9-1 21:41 发表
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我一般都会在商品搜索页面勾选京东配送。

第三方卖家由京东配送的表太多

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原帖由 @rb  于 2017-9-1 22:22 发表
第三方卖家由京东配送的表太多

问题是没有京东自营的筛选条件，能过滤掉点是一点。

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继续同9楼...

另外手机app里勾选京东配送后自营和京东配送第三方是有区别的...

电脑上我记得也有办法能轻松筛选出真正自营的...

只能说天猫对京东的威胁太大了京东为了吸引第三方就龌龊的藏死筛选条件...

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原帖由 @rb  于 2017-9-1 22:22 发表
第三方卖家由京东配送的表太多

但是勾了京东配送以后出来的自营都是真自营京配了

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京东配送
基本就可以了
看送货时间 超过12小时的就有问题

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现在光认准买京东发货&售后也没用。我买的beatx耳机，买的时候是京东自营&售后的，一个月就坏了，申请售后结果说要返厂，大约要30天，一查，变厂家售后了。
还好当初买之前还截了图show给老婆看，问她喜不喜欢。我拿着图跟客户周旋了2天，从补偿20元京豆到40元，最后终于给我换新，现在弄得我买大件都得截个图以防手出问题了。

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另，beats x质量真烂，换新的那条前几天也坏了......问题都是充不进电。
不过买了2条，出问题的都是我老婆白色的，我的灰色到一直好的。

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原帖由 @edream  于 2017-9-1 23:53 发表
现在光认准买京东发货&售后也没用。我买的beatx耳机，买的时候是京东自营&售后的，一个月就坏了，申请售后结果说要返厂，大约要30天，一查，变厂家售后了。
还好当初买之前还截了图show给老婆看，问她喜不喜欢。我拿着图跟客户周旋了2天，从补偿20元京豆到40元，最后终于给我换新，现在弄得我买大件都得截个图以防手出问题了。

大多数时候都不会截图啊 京东改售后也太无耻了