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苹果中国的售后已经调整，保修必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。如果手机出现故障去零售店维修iPhone时，可一定要注意了，其中包括无条件退货等问题。

　　网上渠道：京东、苏宁之前已经在官网挂出公示，从去年11月2日，购买的iPhone行货手机必须要保存好保修凭证，发票、包装盒，而如果你想要去维修iPhone，要带上这些东西。

　　此外，通过上述电商渠道购买的iPhone，已激活的无质量问题不支持七天无理由退货，苹果官网则是14天无理由退货。

　　线下渠道：对于售后的细微调整，苹果官方零售店给出的态度是，不管你是在哪个渠道购买的行货iPhone，去保修是都要提供保修凭证，发票（官方出的电子发票也可以）、包装盒，同时这些证明上的序列号必须与iPhone序列号保持一致，这个新政适用于所有iPhone。

　　可以这么说，如果你以后你的行货iPhone想要求官方渠道保修，只拿一部手机，官方售后完全可以给你拒绝，你的收据等缺少了，官方同样可以拒绝，为了省事去的时候还是把需要的都给带齐。

转自： http://www.williamlong.info/archives/4845.html

本帖最后由 MarvinD 于 2017-1-9 10:12 通过手机版编辑

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有时候挺佩服奶茶东在国内的售后的，国内人口基数大，又特别爱钻小空子，再好的售后也会被玩死。罗技苹果都是活生生的例子。
像微软的产品还是小众，有人玩了地平线3通关后找个闪退的理由退款了，吃枣药丸

没什么问题

送别人一台，没发票的，是不是别人就没法保修了？

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骗保修是常态 我同事找人骗了保修 换了台新机

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换机是个行业了 用了不到一年的老机子，200到300换个新机，说白了就是帮你造保内故障换机一条龙

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然而换机公司一点不受影响 照换…什么点屏线屏满地批发直接包过
受影响的只是真用户

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新的改变只适用于 Apple Store。
授权服务商还是原来的那样，只看序列号。
好像是这样。
好像还是那些骗保换新机的太嚣张了。

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这已经做成产业链了

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引用:

原帖由 @snakegtr  于 2017-1-9 10:45 发表
有时候挺佩服奶茶东在国内的售后的，国内人口基数大，又特别爱钻小空子，再好的售后也会被玩死。罗技苹果都是活生生的例子。
像微软的产品还是小众，有人玩了地平线3通关后找个闪退的理由退款了，吃枣药丸

二手东的名头不是白来的
所以要相互理解嘛，以后买到二手货，就不要骂街了，默默拿去再换就是了

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明显是专业玩换机的搞出来的，不过这政策能影响那些家伙？

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国人太可怕了

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@中华土味系列

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喷了，我发票没了，care+发票还在，以后628换机会被刁难么？

这有什么，这个论坛不是有很多人也是随便找个理由就把货退给京东了，占了便宜还要到论坛炫耀，这只能影响正常的客户的利益