posted by wap, platform: iPhone
去年买了台海美迪hd600a高清播放器，上个月13号突然没的任何信号输出了，重启加重刷固件都没用，然后去京东提交了返修申请。等了快一个月，期间打过一次电话给京东问进度，反馈还在厂家维修，说一般大概30个工作日处理完，心想就等吧。
但是真的没想到，刚刚接到京东电话，客服mm说抱歉让您久等了，考虑到厂家返修时间过长，以及您是京东金牌用户（金牌就这么好待遇了？），我们给您做全额退款处理，您看可以接受吗？
我说其实这台机器用着挺不错，能不能不退款给换一台？mm说这台机器现在已经停产而且没库存了，还是退款给您，您再购买其他型号或品牌，还说实在抱歉耽搁您这么久。
听完感觉很好，个人觉得京东靠着优秀过人的售后服务和自建物流一定还会更加强大。
就在打字的时候，退款已经到账。
【京东】尊敬的客户，我们已将服务单172548841处理完成。请您在京东商城首页点击“我的京东”-“返修/退换货”-“查看返修/退换货记录”进行评价，若有疑问请您选择"未解决"，我们会尽快给您回复

干得漂亮！

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奈斯啊

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居然是全额？我退过一块显卡83折，一块平板65折。。。

超过一年好像都要打折的，京东把我一块好的cpu弄丢了，只打了8折给我

超过一年了，但是是全额退款。
拿着退款不知道去买什么好了。大家推荐个本地播放能力强的盒子？在线功能有没有都无所谓。

我的东芝移动硬盘，用了2年多挂了，保修后东京退7折
换其他地方买的早就直接扔了，京东售后是不错

确实是这样，上次买的机械键盘出了问题，第二天早上就上门取走然后换新了。换淘宝得扯蛋扯个几星期。

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海美迪q5

京东上季度5亿亏损就是你干的

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我2899买的显卡用了快一年坏了，和京东小哥电话里磨蹭了半天才退了2000块(退还发票的情况下)。

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那么返修的货去哪了呢？

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我上次京东买的海美迪也是坏了 上门取件然后直接给我发了新的来

HD600A本地播放的确很强，而且输入输出接口比现在大多数盒子都全！

买了近三年的移动硬盘坏了京东也给换了，原型号停产换了款同容量下价格较高的一款。

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引用:

原帖由 @jiangst  于 2015-9-11 15:29 发表
HD600A本地播放的确很强，而且输入输出接口比现在大多数盒子都全！

其实我就是看中hd600a的本地播放能力，但是没货了。。