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易讯下单kindle，屏幕有坏点申请换货，结果是京东先来人取件，要再另外安排时间送新的给我，而不是直接拿来给我换了，看样子是要先拿回去检测东西是否有问题或是否被掉包吧。这算不算被玩坏的表现之一呢？早知这样直接申请退货重新下单了

本帖最后由 meltifa 于 2015-5-21 16:04 通过手机版编辑

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没觉得哪里不妥……

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不错了

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一般申请退换货了，只要有人来取走了，那肯定能退换了，放心没事

明明是两码事，退货是退货的，另外送新的是另外的流程。

换货本来就应该是这个流程吧，都是先收后送，我一直都是这样的。

LZ希望如何？
苹果还要你自己去直营店呢，去维修部P都没有

这个流程没什么问题啊，这也能喷……

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我基本是直接拿东西换给我的啊，lz是不是被拉黑了。

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只在亚马逊换过一次货，是直接拿新的来顺便把有问题的拿走。难道京东不一样？

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引用:

原帖由 @meltifa  于 2015-5-21 16:04 发表
易讯下单kindle，屏幕有坏点申请换货，结果是京东先来人取件，要再另外安排时间送新的给我，而不是直接拿来给我换了，看样子是要先拿回去检测东西是否有问题或是否被掉包吧。这算不算被玩坏的表现之一呢？早知这样直接申请退货重新下单了

本帖最后由 meltifa 于 2015521 16:04 通过手机版编辑

坏点不能换，只能退了重新买。

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京东一直都是送过去以后，再发一个新的过来，没觉得有什么问题

易迅本来就不支持上门换新，必须要退回检测再换，虽然和京东都是一家人。
京东是直接上门换新。
这个是快递员给我说的。

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引用:

原帖由 @田中健一  于 2015-5-21 16:28 发表
坏点不能换，只能退了重新买。

能换啊，我上次买优派显示器屏幕中间有了绿色的亮点，拍了照上门提货过了三四天以后重新送了一台。

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引用:

原帖由 @田中健一  于 2015-5-21 16:28 发表
坏点不能换，只能退了重新买。

确实是点的换货，也通过了