我的京东自营的书有问题，超过15天不给换货。

塑封都没开，书里竟然有人写字，不是写在塑封上，是里面哦。和一道大裂痕。

大家以后长个心眼，收到货后一定要注意及时验货！！！

[ 本帖最后由 ccf1st 于 2014-7-17 10:03 编辑 ]

这个看起来不太好啊

刘强东忙着泡耐插mm呢。

09:19:57
客服，能看到我的图么
京东客服
京东客服09:20:20
看到的呢 亲爱的
京东客服
京东客服09:21:41
亲爱的，不影响二次销售或商品质量问题，收到商品7天内可以申请退货，15天内可以申请换货哦http://help.jd.com/help/question-149.html#help1709

09:22:22
我刚发现这书有问题，能换货么？
京东客服
京东客服09:22:44
亲爱的 确实很抱歉的呢

09:23:11
你好，不能换货了？
京东客服
京东客服09:23:44
订单完成时间 2014-6-9 18:15:00

09:24:56
那好吧！算我倒霉！
京东客服
京东客服09:26:09
确实给您添麻烦的呢 亲爱的

[ 本帖最后由 ccf1st 于 2014-7-17 09:43 编辑 ]

收到就应该看清的，可以走投诉线路再投诉一次看看结果，附上图

京东售后会区别级别对应售后问题  坚持投诉

不能便宜他们

不要找客服，直接打JD投诉电话，口气狠一点。

坚决投诉到底

posted by wap, platform: Lenovo

没觉得京东有啥问题啊。。

我主板买了超过一个月了,京东照样原价给退了

有瑕疵的商品，也必须15天内退换货吗？这个规定明显不合理。

不会吧，我上周刚在京东换了两本书，一本是三周前的，一本是上周的

引用:

原帖由 arrow 于 2014-7-17 09:48 发表
有瑕疵的商品，也必须15天内退换货吗？这个规定明显不合理。

类似图书这种东西,有没有瑕疵一眼就能看出来,如果收货超过某个时间,就假如是京东规定的15天吧

如果你是商家,试问你怎么确定这些东西到底是发货时候出现的问题?还是买东西的人收到后自己弄的?

虽然不是帮JD说话,我个人觉得还是应该有期限吧

有一本换了两次才挑到品相好的

引用:

原帖由 下雨了 于 2014-7-17 09:52 发表


类似图书这种东西,有没有瑕疵一眼就能看出来,如果收货超过某个时间,就假如是京东规定的15天吧

如果你是商家,试问你怎么确定这些东西到底是发货时候出现的问题?还是买东西的人收到后自己弄的?

虽然不是帮JD ...

看图片没拆封，塑封里面有写字。当然你也可以说是lz拆开写完字又找人封起来的