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因为鞋没快库存了 所以着急下单了 我发家里的 有时没人 所以就特意选有人的时候送到 大概中间需要隔四五天吧 我印象里亚马逊跟京东都干过那种不理会我时间要求盲目送货的事 明明今天下单时间后天选送达 第二天一准早上就来了 生怕我会改主意不要了一样 但我经常收不了很讨厌 有时单位还要拜托别人代收
所以这次给客服发邮件帮我协调这个事情 周六晚上10点多下单后立马给客服发了邮件 心想估计周一早上见了 没想到晚上11点多就回复了说放心一定帮你跟进 我一下就感动了啊 他们客服都是24小时的吗？又不是银行
这点上不知道京东易迅能不能做到？
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更新
继续说京东 前天周一下单空气净化器 指定周四送到 结果今天晚上8点50来了个电话 也不说自己是谁 一上来就问我是不是定了个空气净化器 我愣了一下 才问 你是京东送货员吗 他才回答是 然后告诉我东西到了我说不是要求明天送吗 他说今晚能不能收顺路送过去
还是那德行 什么都找着送货员心情来 根本不理你客服的要求 再黑京东一次

本帖最后由 饭的说传乐仙 于 2014-4-2 23:27 通过手机版编辑

京东的在线客服也是9点到24点都有吧

亚马逊大垃圾

你指定送货日的当天出库，想早送也不可能啊

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京东有在线客服及时交流，楼主你感受一下

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态度好有屁用 售后好不好才是真的

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亚马逊客服一直不错的，还能让他电话打给你

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京东和亚马逊都能预约电话客服 很方便 易迅就比较搓

这都能感动，喷了

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原帖由 我爱红霞 于 2014-4-2 08:26 发表
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亚马逊客服一直不错的，还能让他电话打给你

是的，还能主动挂你电话，找遍电商找不到第二家这么牛逼的客服

亚马逊自营卖我外观有瑕疵的2手三星手机我会乱说吗？
楼主去看看亚马逊卖手机的评论这是他们一贯的作风
也就是为什么他们的机器比别人便宜

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原帖由 @南极  于 2014-4-2 07:21 发表
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京东有在线客服及时交流，楼主你感受一下

亚马逊也有的 但是我和人交流会脸红

不删商品负面评论也是无人可比的，只要有足够多的人认为这脑残评论对自己有用，那条刺眼的一星评价就永远置顶。

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原帖由 @我爱红霞  于 2014-4-2 08:26 发表
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亚马逊客服一直不错的，还能让他电话打给你

我可以指明吗？

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继续说京东 前天周一下单空气净化器 指定周四送到 结果晚上8点50来了个电话 也不说自己是谁 一上来就问我是不是定了个空气净化器 我愣了一下 才问 你是京东送货员吗 他才回答是 然后告诉我东西到了我说不是要求明天送吗 他说今晚能不能收顺路送过去
还是那德行 什么都找着送货员心情来 根本不理你客服的要求 再黑京东一次