去年6月入的蓝牙耳机，前几天拿出来直接点不亮了，申请维修，两天后直接换了一个没拆封的全新机了；继上次申请硬盘短路被拒后，第一次体验京东的售后效率。。。

是蛮好的，我家里人一直以为京东不如淘宝靠谱，因为地方偏远不能货到付款，认为先钱后货比淘宝风险高太多。在他们看来京东是不如淘宝知名和靠谱的...
双11时候买了个国行one，结果买来屏幕是暖色温的尿屏，是各大评测都没有提到的。而且稍微近点看就有密集的斜方块像素？纹理，有密集恐惧症的人一定会坐立不安吧... ...
随便找个摄像头晚上拍发红的理由退货了，京东说是要开具证明或者他们验开证明。
然后寄回京东北京的仓库了，包裹签收2个小时后京东就打电话回访了，说可以退款，由于双11可能需要3-7天时间。当时我就卧槽了，还要买其他东西那，不过想想能全款退就不错了，毕竟我都开机用了几个小时...
谁知道过了3个小时后我银行卡就收到退款了...这效率...
这之后我家人对京东的看法也有了很大改观了...

为什么我申请的键鼠过保了直接就不管...

这个主要还是看厂家吧，反正砍手牌的京东一定先让你开检测报告

前几天一块主板出问题，寄过去说修的话要等30天左右，反现的话按每年折旧20%，两年可以反原价的60%。果断选择反现，原来H67补了100元换了块Z77

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这么良心？

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妹子有只过保的热水壶
电路烧了就不让换。
就去网上留言了后，就马上給换新的了

买了个适马50MM定焦头，过了一个月发现有点跑焦，找售后说寄到上海，他们收到就给来了个电话说给我发个新的过来。。

原来以旧换新抵800，结果收货员过来我问他以旧换新，他说不知道，然后直接就收货了。。。。。。

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等等这贴是京东售后歌功颂德贴吗……说起来我京东买了不少东西都还没出过问题，没机会体验售后……

砖石会员路过。。。
买的一块硬盘有坏道，想起来的时候过保了4天。。。
找在线客服，电话
死活不给换

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Jd自己有，质检部门，的，我怀疑所谓的质检部门只是看看就过了，，你退换货什么寄回原厂云云要好几个工作日，都是吓你的吧，我两次都直接给退了

我当年买个手机，联通3G给我送成移动机，当时误签收了（第一次用3G手机啊，谁知道G3就tm移动的，只看型号），后来搞了三天都没给我退

为啥我觉得我去的和你们的不是一个京东？

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之前的sony耳塞有一个不响了，于是在京东买了个飞利浦的。sony是纯黑，飞利浦的耳挂部分是黄色的，很容易分辨。由于有几天没用，到用时发现耳塞有一个没声音了，立马申请换货。过了两天，售后来电话说这个耳塞没货了，全额退款，我答应了。没过几小时钱就打到我帐上。又过了两天，我发现桌上的耳塞耳挂部分是黄色的飞利浦耳塞，立马拿起来听，完全没问题，才发现退回去的是坏掉的sony耳塞。

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京东退货绝逼赞啊，有两次收到货后不喜欢，京东直接就给退了！