» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


 26 12
发新话题
打印

[其他] 体验了一把顺丰的逾限退费服务

9月5号寄出的顺丰快递,到今天超过48小时才收到。上顺丰网页的时候发现首页有个大大的逾限退费,就打电话申请了下。第一个接电话的先是忽悠我说航班延误了,不负责任,让她给出证明又说没有,航班延误能延一天 简直逗我,而且快递信息9月6早上之后一直没更新,有问题你好歹更新一个啊让人干等,然后又说要联系发件人就把电话挂了(我是收件人,发的到付我付的钱不知道联系发件人干嘛);然后第二个电话打过来又更扯了,先是告诉我领导说只能退4块钱,把空运改成陆运,我连问几次丫都告诉我说跟领导申诉了,领导说不给全额退款只能退4块,233这我就喷了,尼玛好像是领导施舍我的一样,追问下又编个理由说什么发件地址没写清楚,必须写清楚哪条街几号否则集散中心不知道该分配给哪个营业点,这让我咋吐槽好呢,我又不是第一次用顺丰了以前都没这问题,还有就这问题还要拖一天?这简直是自掉身价搞的比圆通什么的都不如了。后来又说什么领导本来说一分钱不退的他们好不容易才申请到退4块。。。这我就完全不能忍了,尼玛领导真有这么弱智?我说你们领导不同意退款让他跟我说好了,结果一下就软了改成全额退款
总得来说这次逾限退费的体验我感觉很恶心,顺丰你搞不好就不要搞好了,搞得这样有啥意思呢?完全就是减印象分


本帖最近评分记录
  • 任黑 激骚 +4 骂人 2013-9-9 21:37

TOP

最近收了个顺风件才知道到付22了。原来还有逾期退费服务啊



TOP

posted by wap, platform: Android

顺丰今年确实慢了,同样的地址,以前基本都是一天到的,今年经常要两天了


TOP

引用:
原帖由 lmfan 于 2013-9-7 18:08 发表
最近收了个顺风件才知道到付22了。原来还有逾期退费服务啊
我也是今天上网站查快件状态才发现的。。。233不过这服务可实在不敢恭维

TOP

同学4号从乌鲁木齐给我寄出来的东西,看看明天能到不

正常走陆运也就算了,关键是4号收件,6号才从乌鲁木齐集散中心发出来

TOP

引用:
原帖由 yy915cn 于 2013-9-7 18:08 发表
posted by wap, platform: Android

顺丰今年确实慢了,同样的地址,以前基本都是一天到的,今年经常要两天了
价格不变的贵 服务感觉不如以前了

TOP

连击了

TOP

引用:
原帖由 kerorozhou 于 2013-9-7 18:11 发表
同学4号从乌鲁木齐给我寄出来的东西,看看明天能到不

正常走陆运也就算了,关键是4号收件,6号才从乌鲁木齐集散中心发出来
可以试试逾限退费标准快件都支持的。。就是客服各种忽悠 陆运都要18感觉完全没有性价比。。。

TOP

posted by wap, platform: GALAXY NOTE II

电话就是忽悠啊一般

TOP

引用:
原帖由 Biohazard0 于 2013-9-7 18:15 发表
posted by wap, platform: GALAXY NOTE II

电话就是忽悠啊一般
就是感觉有点不爽,你不想赔钱就不要把大大的承诺放到网站首页好了,道个歉我也接受,但是既然有这个服务就按规章制度来啊,现在搞得钱也退了,客户也很不爽太没意思了。。

TOP

抛弃顺丰2年了

TOP

posted by wap, platform: Chrome

顺丰这两年确实太垃圾了

TOP

posted by wap, platform: iOS

我退过2次,不是买家吵我也不会申请,月月结用户没那么多JJWW,直接下月帐单扣除

TOP

基本上只用顺丰发东西……感觉还是很可靠的
今天早上10点多往无锡发了一个快件,下午5点多居然对方签收了……

TOP

非洗地,据我所知,新疆那边的顺丰陆运都是按批发货,不是每天都有件发出来的,空运的话另当别论,陆运到江浙沪的话差不多要一周
引用:
原帖由 kerorozhou 于 2013-9-7 18:11 发表
同学4号从乌鲁木齐给我寄出来的东西,看看明天能到不

正常走陆运也就算了,关键是4号收件,6号才从乌鲁木齐集散中心发出来

TOP

 26 12
发新话题
     
官方公众号及微博