本来争论很正常,但是竟然有人不相信我说的话,那我亲自抽他一嘴巴子.起因请看引用我回复的人:http://club.tgfcer.com/viewthrea ... p;extra=&page=7
贪便宜买了砍手牌手机,说实话买来后一个月没用,LP的电信卡隔一个月才下来后开始使用,发现电池不行,一天不到就没了,只能试试对JD进行返货处理,想不到的是竟然通过了,一个月啊,我想质问一下全国那里找得到隔一个月后给你换一台新手机不叽歪的商场店铺,换来后其实电池还是老样子,结果自然是砍手牌本身的问题,本来想这退,当自己想想,JD都能承担自己的风险,为什么我们就不能.毕竟这手机是我自己选的,而且并无质量问题.索性扔给同事当玩具.很多时候出了问题别老是想着对方的错,想想自己该怎么做,国人的通病到底什么时候才能改,想想别人能换为什么你就不能换,出了问题从不从自己身上找原因.最后说一句:我为国内有JD这样的良心电商感到自豪,规矩别被玩坏了!!!

[ 本帖最后由 xxxpso 于 2013-8-21 00:10 编辑 ]

楼主地址泄漏了~

京东的售后毋庸置疑的好...

但是总有人因为这样那样的问题觉得不好而黑...

这很正常~

引用:

原帖由 测试一下 于 2013-8-21 00:04 发表
楼主地址泄漏了~

京东的售后毋庸置疑的好...

但是总有人因为这样那样的问题觉得不好而黑...

这很正常~

感谢,

京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩，结果确认太快（一个小时就确认了），当晚就花屏了，换平台、驱动均花屏，卖家不肯退货，只好联系京东，寄去售后，京东打电话过来说检测下来没问题，无语，我说我把几次花屏的录像都上传到了土豆网，然后链接发给你们的在线客服了，每次花屏从开机到花屏有详细记录，对方听了支支吾吾了一下，说那好，给你返修吧。
过两天在线查询了下，说是给我直接换新了。已经过了15天保换期了（大概是发票日期的第20天后左右买的二手）
京东这点不错，只认发票，买个二手配件，只要有发票，售后还是很可靠的，和原来的卖家没啥关系了。
扯淡的是寄来显卡花了一个多礼拜，但是我一起寄去的发票没有返回给我，说是收到换新品的7个工作日后寄出。等了足足两个礼拜还是没收到，多次催促，京东客服说给我重新开了一张发票，然后在我收到换新品后的第16天才用韵达快递给我发来新发票。
总体还算可以，就是返还发票的速度实在慢得受不了。

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人就是这样，一旦自己利益受到伤害，不管原因就破口大骂。

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亚马逊都有人说趋近完美了，有人黑京东也就没啥奇怪的了。

京东本身还可以。但是第三方必须死。

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我这里可以做到晚上下单第二天早上就到的电商只有京东了

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引用:

原帖由 @dizhang  于 2013-8-21 08:26 发表
京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩，结果确认太快（一个小时就确认了），当晚就花屏了，换平台、驱动均花屏，卖家不肯退货，只好联系京东，寄去售后，京东打电话过来说检测下来没问题，无语，我说我把几次花屏的录像都上传到了土豆网，然后链接发给你们的在线客服了，每次花屏从开机到花屏有详细记录，对方听了支支吾吾了一下，说那好，给你返修吧。
过两天在线查询了下，说是给我直接换新了。已经过了15天保换期了（大概是发票日期的第20天后左右买的二手）
京东这点不错，只认发票，买个二手配件，只要有发票，售后还是很可靠的，和原来的卖家没啥关系了。
扯淡的是寄来显卡花了一个多礼拜，但是我一起寄去的发票没有返回给我，说是收到换新品的7个工作日后寄出。等了足足两个礼拜还是没收到，多次催促，京东客服说给我重新开了一张发票，然后在我收到换新品后的第16天才用韵达快递给我发来新发票。
总体还算可以，就是返还发票的速度实在慢得受不了。

返修退发票是比较慢 我有次也是

话说非自己帐号购买的京东货 有京东发票 可以不通过原买家就直接找京东售后？还能在线查询？

引用:

原帖由 dizhang 于 2013-8-21 08:26 发表
京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩，结果确认太快（一个小时就确认了），当晚就花屏了，换平台、驱动均花屏，卖家不肯退货，只好联系京东，寄去售后，京东打电话过来说检测下来没问题，无语，我说我把几次 ...

这个方法绝笔要学习

在亞馬遜買了個包,發現有瑕疵,不想浪費簽證說10.1回國再退,亞馬遜滿口答應.就是不知道到時候給退還是不給退了.京東那退貨兩次,沒遇到任何問題,覺得這些電商不好的大可以走淘寶.何必糾結

引用:

原帖由 rr19 于 2013-8-21 08:47 发表
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亚马逊都有人说趋近完美了，有人黑京东也就没啥奇怪的了。

你找个一个月内无理由随便退换的我看看。

引用:

原帖由 wei89wei 于 2013-8-21 11:06 发表
在亞馬遜買了個包,發現有瑕疵,不想浪費簽證說10.1回國再退,亞馬遜滿口答應.就是不知道到時候給退還是不給退了.京東那退貨兩次,沒遇到任何問題,覺得這些電商不好的大可以走淘寶.何必糾結

亚马逊答应的就会给退~

虽然是30天包退~

但实际时间是可以商榷的~

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支持楼主，良心

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京东确实良心，一次退货一次换货都毫不含糊，而且我这城市郊区，早晨下单下午到，晚上下单次日到，速度十分满意，现在买东西第一选择京东，差价不明显的话直接买了，亚马逊价格很厚道，但是物流差点。。。