开头先发个感慨，千万别被别人一时的表象所迷惑，它可能不止坑爹。

以前对某东印象还是可以的，送货较快，售后还行。一般这个时候就有个然后了：618时期拍了个59元特价导航仪，拍后先是被锁单2天。电话、在线咨询都说订单没问题只是没货无法发，忽然到第三天忽然给取消订单了！后来发现这个闹剧吵得也不小。网上查到京东解释是写错价格了，什么客服人员带病上班操作失误云云。好，这个如果属实我也不管。那你京东取消订单不和我商量的？不会第一时间告知吗，前两天先忽悠第三天再取消订单。还在订单状态里面写着”主动取消订单“！我本来还没什么的，真的是被这个态度给惹得有点火。

我这两天就是不停地投诉、投诉。当然大家可想而知，在京东上面投诉它自己是一点用都没有，客服反反复复都是一句”真的非常抱歉“（人家也很辛苦）。那现在我想要个解释，我不需要京东真的要按59元的价格发那个所谓几百元的东西，不贪那个。可是只想要个说法，这么强横的态度有什么诚信？？？目前已投诉北京12315不知道会不会有效。所以跑来这里跟大家支招，想想论坛上的朋友会不会有什么办法？？？（我不需要赔偿什么的，只想要道歉。京东说撤单前先发了50京券，真是懂中国。我是不会去用）

PS：
1、奥特蓝星99元音箱都卖了，这个却这样处理。以后不敢在上面买了，小人经商之道。呼吁大家有类似经历的也不要理会JD这只狗了。
2、不是所有订单都被取消了，有些人还是收到了货。包括一个买了8个的，现在这两天的评论和晒单都被删了。http://item.jd.com/1014446344.html
3、什么值得买相关链接http://www.smzdm.com/youhui/242507/59#comments
4、可能会有人觉得我们是有点占便宜。但是我个人想认真的说真不是，标错价我没什么，不断忽悠我和主动取消订单我就不理解。

LZ抢过天猫吗？抢过Z.CN的BUG价吗？ 超卖了呗，砍单这玩意儿经历多了就好了。真要骂狗其实多骂骂那个抢了8个的吧

标错价这事儿在国内基本无解的...

楼主收到补偿的50券了么？

知道就是屁民一个，但也想办法争一口气唉

问题就是这次它一直忽悠，就好像有些人一样：我其实对你还是有感情的。。。

别人的回复，不知道对不对：T7S作为一名法律工作者，我对于京东的作法有以下几点看法：1、当时已付款的帐户，法律上称之为事实合同，无论何种原因，都应予发货，不应以网站章程及顾客须知为准。2、未经用户同意直接砍单，严重践踏合同法。3、发放的50元京券，且有效期只一个月完全是陷阱，如使用则表示认同赔偿方案，无法索赔、

[ 本帖最后由 lin3chen 于 2013-6-21 10:50 编辑 ]

别费劲了  打飞机 去京东总部找说法吧

posted by wap, platform: Chrome

与其投诉不如把事情闹大上媒体有效，这就是中国

1，这是个第三方
2，这种商城并不是下单即成交，要他们确认给发货才算成交
3，比较有效的方法是直接上法院，但结果请参见2
4，奥特蓝星99元音箱请不要拿来类似，没有任何意义，这是小孩吵架的理论
5，非给京东洗地，就事论事，在天猫白拿过500块赔偿的路过，就投诉结果来说，天猫比自营商城靠谱，因为赔的不是天猫的钱啊

引用:

原帖由 et 于 2013-6-21 11:15 发表
1，这是个第三方
2，这种商城并不是下单即成交，要他们确认给发货才算成交
3，比较有效的方法是直接上法院，但结果请参见2
4，奥特蓝星99元音箱请不要拿来类似，没有任何意义，这是小孩吵架的理论
5，非给京东洗 ...

谢谢回复。你说的我了解，我上面也写了：标错价我没什么，不断忽悠我和主动取消订单我就不理解。
所以纠结的问题不在于交易，而在于售后的态度

引用:

原帖由 lin3chen 于 2013-6-21 11:26 发表

谢谢回复。你说的我了解，我上面也写了：标错价我没什么，不断忽悠我和主动取消订单我就不理解。
所以纠结的问题不在于交易，而在于售后的态度

售后的态度这个问题你应该只能找京东自己投诉了，尝试着联系下京东的客服经理（一般给了差评或投诉，京东都会有专人回访），我想不出有什么政府职能部门会管这个事

楼主你放过京东吧！！！！！！京东服务真的很不错了！      你要是想体验什么叫气愤！ 苏宁绝对会让你吐血喷在屏幕上！！

我也遇到这个问题了 正在想办法投诉呢

试试01012315吧，没准管用

jd自售的2个产品，618当天一个下单后降价一个下单后增加赠品，准备申请价保的时候，订单全部是查看状态，不能取消，不能修改啥的，投诉后说降价的可以补偿，但赠品的是下午的活动，上午下单的不算，升级投诉经理遂解决，今天补发的赠品到货

引用:

原帖由 et 于 2013-6-21 11:30 发表

售后的态度这个问题你应该只能找京东自己投诉了，尝试着联系下京东的客服经理（一般给了差评或投诉，京东都会有专人回访），我想不出有什么政府职能部门会管这个事

订单被取消了，所以想不到方法评价。投诉都是一样的回复
高级客服也是这样：您好，目前我司无其他处理方案，带来不便恳请谅解，谢谢。

引用:

原帖由 里昂 于 2013-6-21 11:42 发表
楼主你放过京东吧！！！！！！京东服务真的很不错了！      你要是想体验什么叫气愤！ 苏宁绝对会让你吐血喷在屏幕上！！

相对来说是的，可是……唉我也不想生气，但就是生气，屌丝命啊哈哈