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更新一下。昨天家里来了4个人，我不在家。对方又是来测速的，那个比较彪悍的女人也来了。
测速的网站还是北京、天津还有个所谓的内部联通测速网站，一共三个，据他们说都满速，下载峰值还到了3MB左右。

所以对我家上其它网、下载等速度上不去无能为力。
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前景提要：
http://club.tgfcer.com/viewthread.php?tid=6629726

我家的20M光纤，只能有500~800K的直连速度，用路由器，勉强到1.6M左右。前几天开始，连看搜狐视频都断断续续了，更别提迅雷看看了（我是白金会员）。

本来上周投诉之后，周四又是所谓的工程师去我家测速，当然，速度仍然是很不理想的600K左右。但是由于我出差了，家里老人说不清楚，我让他们这周二再来。

结果呢，他们来了之后，说本周北京联通上了一个新的测速网站，记了张纸条，到我家之后直连这个网站，结果速度那叫一个噌噌的啊，峰值直奔3.2M了。然后在用360宽带测速一试，仍然是600~900K。再开开迅雷，妥妥的600K龟速。上个视频网站，超清根本没法看，5秒一卡。工程师也很郁闷。

我打电话给电话局，83716000，是个女的接的，死活不承认“非北京联通测速网站”之外的任何低速结果，认为那都是对方网站的问题，不仅态度恶劣，而且拒不承认错误，甚至还把那两个工程师骂了一通，认为是那两个工程师出卖了她，把电话告诉了客户（实际上是83711060我那个片区电话局技术部提供的）。

没办法，只能工信部了。当然，果不其然，联通把工信部的网站给屏蔽了。所幸的是，我还算知道邮件地址，于是写了邮件给工信部。

周三接到了回访电话（这里给北京的童鞋提供一下工信部的客服电话：010-62305366），大概了解了一下情况，周四中午接到了83716000那个女人的电话。当然了，一开始这个女的态度好了很多，但是车轱辘话来会说，就是两点：1. 我家的速度是正常的；2. 联通不会有后续的处理。说了没几句，这个女的本性又暴露了，语调开始升高，说话开始放肆，又是那种居高临下的态度了。这个女人不但放出话来我家的速度就只能这样了，而且说绝对不会再处理了（她是冷笑着说，你家的宽带又没有问题，我们怎么能去解决问题呢？）。坚称不怕投诉，不论是10010的上级领导还是工信部。

周四我只能给工信部写了个投诉的后续。

今天早上收到了工信部的回访电话，那个男的听了我的事件的后续，他都郁闷了，很难以置信的样子，说他们会后续跟进的。

各位等我的消息吧。

这联通，算是把以前北京网通留下的那点家当彻底毁光了。

本帖最后由 aweiwei 于 2013-5-28 13:10 通过手机版编辑

楼主哪个小区的啊？我马家堡东路这边，海上海花园 20MB光纤速度下载稳定在4M左右

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楼主咱俩似乎离得不远啊，我住新发地附近，我家的电话就是8371开头的。

期待后续，希望能圆满解决。

关注后续

其实联通投诉升级有时候比工信部管用，县官不如现管

在帝都谈服务...............就是个P~~

北京网通原来就够跩的了，21世纪了装电话还收装机费，
自打归了联通，那真是强强联合，简直无敌了。

哦也,有人要被约谈了.果断看乐呵!

密切关注，支持爽总跟SB联通战到底！

搬凳子等后续！

密切关注！！！！这样说还不如我家铁通20M呢

联通用户路过。
密切关注下。

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我现在就在新发地附近的。

这联通在我家这里就是奇葩啊！

去年改光纤的时候就很神。

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原帖由 @aweiwei  于 2013-5-24 09:51 发表
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我现在就在新发地附近的。

这联通在我家这里就是奇葩啊！

去年改光纤的时候就很神。

我住宜兰园，我家联通20M，去年春天改的光纤，速度很好，能够达到标称值。

你家这情况肯定是有问题的。

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我在样桥，一个b样，不过是投诉的上传……结果不了了之