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二十七（原文误为二十八）号那天，北京市的风很大。怕晚上堵车赶不上发布会，俺六点就准时从公司冲上了公交车，饭都没有吃。为了解决口渴的问题，上车之前，俺在公交站旁边的书报亭买了瓶可乐。七点左右，俺到了国家会议中心，俺心情很激动。在进入会议中心之前，曾经有两个黄牛迎上来问俺要票么。擦，发布会也有黄牛，这让俺为自己今晚的正确选择感到有些得意。会议中心门口的红色海报，醒目而又个性，还围着几个笑容洋溢的妹纸在合影。会议中心内穿红色工作服的妹纸态度热情。这一切都暗示了像老罗说的一样，这是一家具有品味和情怀的公司。也更坚定了俺的看法，洒家这张票，值了。


在四楼安检的时候，发生了一件让俺感觉略微尴尬的事，不让带水。好吧，没关系，但扔掉整瓶可乐还很可惜的，是吧。你知道俺是个不喜欢浪费东西的人，不过没关系，俺把它整瓶喝下去。十秒钟后，俺才发现俺这个举动是多么的傻缺，因为喝得太急，可乐从俺的鼻子喷了出来。俺发现排队的白富美和高富帅们都很开心的看着我，俺一个人站在垃圾桶旁边是那么扎眼。擦，高副帅了不起啊，穿风衣了不起啊，带大炮了不起啊。其实，老子并不差这一瓶水，老子不过是个不喜欢浪费东西的人。好吧，俺恋恋不舍的把剩下的半瓶扔进垃圾箱。"为啥不让带水"，俺自言自语自我解嘲。"大概是为了怕有人往台上扔瓶子吧"。俺旁边穿红色衣服的妹纸笑着说。


不过这些都不重要，对这个晚上俺是充满期待的，俺等这一天也等待了好久。除了这件让俺略感尴尬的事儿，整个气氛是相当融洽的，工作人员很热情，俺也很快的找到了俺的位置。俺左边坐了一个妹纸，右边坐了一个胖子，前边坐了一个拿相机留着小辫子的文艺男青年。俺左前的家伙还带了笔记本，大概是某个媒体的编辑。这个过程中，右边的胖子不停的和他同学在聊天，他先是赞叹现场的布置像极了苹果，然后又开始聊老罗语录和他的童年。现场的气氛，群众们的热情，都再一次坚定了我的看法，洒家这张票，值了。


半点的时候，发布会没有准时开始。不过，谁在乎呢，这都不重要。二十分钟后，当老罗容颜依旧的踱上舞台时，整个会场都沸腾了。以至于一向淡薄名利的俺，也开始幻想俺有站在某个台子上的时候，也会有那么多粉丝真心的为我鼓掌。如果有，洒家这辈子都值了。


接下来的时间里，现场进入了老罗熟悉的节奏中，他开始妙语连珠，群众们的反映热情，不吝掌声。这一切都看起来那么完美，但，让俺觉得蛋疼的开始是那个九宫格的出现。在开始，老罗描述了苹果和安卓系统在图标上所存在的问题，每一句似乎有理有据，切中要害。接着，他展示了他们为此所作出的解决方案，于是他展示了一个九宫格。在一开始，俺善意的以为这是一个初稿，他会从这个九宫格开始，逐渐展示出设计的进化，最后给出完美的方案。蛋，直到三十分钟后，俺才明白，这他娘的就是一个定稿。尼玛，这究竟是哪里出了问题，这就是你说的秒杀苹果和谷歌的解决方案，老子花了五百块就是为了看你的这个奇丑无比的九宫格。尼玛，一定是我的问题，难道是我入场的方式不对。


像老罗所说的一样，它们是个有情怀的公司。从那一刻起，那个九宫格的画面，一下子把我带回了我十年前的那台国产山寨手机。我甚至想起了我的童年，单车，和留辫子的姑娘。接下来的时间，俺是在一种很纠结的情绪中度过的。十点多的时候，俺又渴又饿，俺的情绪开始变得很不好。俺不停的看表，发布会怎么还不结束。左爷唱歌的时候，很多人退场，但俺没走。俺想，保不定后面还有精彩吧。蛋，没有，俺期待中的东西一直没有出现。


十点五十的时候，俺从会场冲了出来，情绪极度失落。俺一路向北，准备打车回家。在北京三月份午夜十二点的聊峭春寒中，俺在北风中瑟缩了近一个小时，走了两条街，也没有拦到一台愿意去上地的出租车。俺的情绪开始变得很坏，这个时间俺本来应该躺在家里温暖的床上。现在俺却站在这个地方吹风受冻流鼻涕，同时冒着被富二代酒驾撞死或者同性恋QJ的危险。整条街都看不到行人了。我想在这个时间，恐怕罗胖子本人也已经开着车舒服的回到自己温暖的家中，而我还在站在这里吹风。于是这一整天的新仇旧恨一起涌了上来。如果用通俗小说的笔法，那一刻应该是俺受到了某种巨大的刺激，以至于性情大变。


于是，俺决定写这篇帖子。好吧，俺觉得这是俺唯一能为自己做的发泄些心中悲愤的事儿。俺先给你们吐槽一下这个胖子所谓的人性化设计和关注细节有多么的糟糕。


先说下设计和需求这个东西。大概做软件的都知道一个二次设计法则，第一次的设计可以满足你百分之九十的需求，但偏偏有百分之十的需求会带来极大的复杂度，最后让你不得不重新设计。假如用大家熟悉的80/20法则来说，则是20%的设计可以满足80%的常用需求。但剩下的百分之二十的需求，因为它们的特别，可能需要80%的设计。


再说一下需求，俺不规范的把它简单分为硬需求和软需求两个部分。举例说，我的索爱手机内置了一款计时器，但它只支持创建一个计时器。假如我现在定时三十分钟，让它到时提醒我结束工作进行休息。在到时后，我希望再计时十分钟，作为休息时间。这时，我不得不修改计时器的时间从三十到十。于是我在使用这个计时器的时候，不停的在三十和十之间修改。我希望它可以同时创建多组计时器，就像设置多个闹铃一样。这个是硬需求。在支持了多组计时器之后，你如何视觉美化，如何让按钮的位置更舒服，这个是软需求。它不是必须的。

下面我们开始看看锤子的某些自以为是，其实并不那么美好的设计。

首先是这个九宫格的主界面。这是锤子中最核心的部分，也是我在之前最期待的部分。我不知道你们是怎么想的，我第一眼看到的时候，我实在觉得它是很糟糕。局促而且压抑。我们先看它解决的问题，它的问题焦点竟然集中在解决个体图标的美观性上。老罗假设所有用户都追求图标的精美(暂且不论这是不是一个那么有说服力的假设)，所以在老罗的逻辑中，为了图标的精美，所以图标必须要大了才好看，同时，因为圆角矩形的设计禁锢了人类的审美，所以最好还原图标本来的面目，于是图形恢复了本来的不规则，去掉了圆角矩形的限制，同时为了整齐，又给图标打上了格子。于是得到了现在的九宫格设计。这就是这个九宫格出现的原因，即使老罗假设的问题是真实存在的(每个人都在意图标的精美)，但最后依然是一个简单和粗暴的解决方案，它更适合活在上个世纪某款分辨率不高功能机中，或者某款机器的工程模式中。


我们对比一下任何一款安卓手机和锤子的第一观感，前者是活泼的，后者是呆滞的。不过我觉得还是不说UI设计的好，因为毕竟俺不是老罗那么追求完美细节，同时有自己独到品位的人，审美的偏好是可以理解的。但，单从操作的准确性上来说，在苹果和安卓手机中，因为图标和图标之间的空隙，为手指留出了误操作的空间。本质上每个图标都更大了，你即使点歪了也不容易引起误操作。而在锤子上，虽然图标更大了，但是误操作的可能并没有减小(甚至有增大的可能)，因为你很容易点到格子和格子的边界。这是一个非此即比，没有缓冲的设计。


最后说一下，且不说这个图标精美与否并不是一个热点问题。苹果之所以在苹果上保持十二个图标，是因为这可以在操作和美观性上取得一个平衡。而在更大的手机上，我们理所当然可以放更多的图标，带来操作上的方便，事实上IPHONE5也是这么做的。俺觉得在三星的5寸屏和大分辨率下，任何图标都已经足够清晰和精美，而又不至于喧宾夺主。我很难想象在5寸屏幕上，只显示这么9个大图标之后的效果。

九宫格的编辑功能。你可以在下面的情况下，把一个图标拖到另一个页面上，免去了翻页的麻烦，同时支持多选。

这是整场发布会里边最接近原创和有用的一个设计。说起来，俺第一次拿到三星I9100的过程中，曾经以为它已经提供了这么一个功能，还试着按照这种方式去操作。所以，看到锤子提供这个功能时，还是颇感欣慰的。但这个UI设计实在是有些。。。那墙上是瓷砖掉了么。不过，这对我这种对视觉要求不高的人并不重要，因为俺不是一个像老罗那么追求细节完美的人。还是让我们继续把注意力集中到操作上。


在I9100上，内置软件加上我安装的软件，一共大概有50多个图标。而I9100的每页可以显示25个图标。这样，我只需要两个页签就足够用(单独建了一个文件夹来装游戏)。实际上不存在切换页面的问题。而一旦我刷了锤子系统，每页只显示9个图标的后果就是，我需要6页来显示所有图标。非但不方便，而且需要更多的划来划去切换页签。可以说，这是一个不错的解决方案，但用到了一个糟糕的设计上。再换个说法是，它解决的最主要的问题是锤子上因为九宫格的存在而产生的问题。


顺带说一句，我注意到在演示的过程中，手机一共有5个页签。在切换到第5个页签后，再向右划动，并没有循环回到第1个页签。你需要在向左划动，来回到第一个页签。这是一个很基础，使用得很频繁的功能，多数手机都有系统，而它没有提供。


最后看一下，我们得到了什么。我们失去了壁纸，和一页显示更多图标带来的方便，得到一个很丑的九宫格界面。而它唯一的好处是，让我们可以看图标看得更清楚，看到更多图标的细节。我擦。

这里值得提一下壁纸。在发布会上，老罗不厌其烦的演示那个解锁的动画。每一个手机用户都会有这样的经验，不管多炫的动画，在每天看上十几次几十次之后，都会觉得恶心。所以，通常手机在买来新鲜的几天过后，除了淡入淡出的效果，其它的效果都会关闭。所以，这个不重要。其实，比这个更重要的是壁纸的存在。


直到今天，老罗也没有拿出一个有说服力的解释，为什么用图片壁纸的都是土包子。好吧，为了避免是土包子，我换了一张卡通壁纸。我觉得值得强调一下壁纸的重要性，再漂亮的动画和设计，在看久了之后，都会生厌，而壁纸是一种最廉价的让用户对手机保持新鲜感的方式。它很重要，这个不是土包子不土包子的问题，而是用户确实打心底需要这个东西。你凭啥说用风景壁纸的都是土包子，你有国务院的认证么，你经过中科院的论证么。好吧，如果你坚持，那俺也不掩饰俺其实是个土包子的事实。


在看一下其它的所谓贴心设计。


关于白天和夜里自动显示不同的时钟。这是一个有些奇怪的设计，我想一个靠谱的设计师应该是更换背景。在背景上，白天用亮色，不瞌睡，晚上用暗色，睡得香。而不是给墙上换了一个不同的挂钟，这和白天黑夜毛关系都没有。如果我拿到手机发现这个情况，我的第一反映是，擦，谁动了我的手机，给我换了个时钟。


日历上在过年的几天显示农历。这也是一个很奇怪的想法。我们在手机上想要查看农历通常是出于这样一个目的，譬如我想看一下，离中秋节放假还有多少天，离端午节放假还有多少天。而最不需要的反而是过年的那几天，因为对于这个大长假，我们可以从各种渠道知道它的消息和日期(譬如提早一个月就需要做买回家火车票的计划)。它反而是这些农历日期中最不那么重要的一个。我观察了一下周围人的手机，通常的设计是显示所有的农历假期和节气。


短信发送途中取消。这又让我想起我十年前的那台国产山寨手机。它就有发送中取消的功能。这事，有那么值得一提么。

下面说一下通讯录。在联系人列表里，增加了根据地址和添加时间排序的功能。老罗认为这是一个十分人性化的设计。

首先在设计上。联系人界面的头像使用了一个圆圈来显示，这是一个糟糕的做法。圆圈容易让人有一种从有圆筒或者望远镜中看东西的感觉，总觉得还有一部分内容没有看到。单从上面的圆圈显示文字的效果来看，这个问题也很明显。当然，还有引入PATH界面而引起的风格不统一的问题。不过，我不想再提这个问题。因为在视觉上，整个手机的风格都极度不统一，你每打开一个界面都有惊喜，我擦，哪也不挨哪。当然，也可能是临时版本，后期会打磨更好，让我们还是尽量把人往好处想。


让我们继续跳过这些视觉上的问题，谁让俺不是一个罗老师那么追求细节的人呢。回到功能上，这个地址排序其实并没有那么贴心。首先，我们很多时候不会有耐心保存地址。第二如果保存了地址，一个更好的解决方案是使用群组。一个用户可以同时属于上海群组和同学群组。另一个更好的方案是使用搜索，注意，在这个界面我似乎没有看到搜索。一个好的设计是，用已经有的解决方案解决新的问题，而不是加入新的解决方案。所以，这个按照地址排序的按钮是多余，完全可以集合到其它功能里，没有必要单列出来。后面，我们还能看到类似的多余的设计。至于按照添加时间来排序，这实在是一个很便宜的设计，便宜到我都不想提。我一直有这样一种感觉，老罗在解决自己虚构的某些场景中的问题，而不是一个真的紧迫的问题。


整个发布会的过程中，我一度有这样的感觉，老罗并没有整体上完成一个东西的能力。他多数时间在零敲碎打，别人做好的东西，他东翻翻西翻翻，给这个部分可以加一个小动画，给那个部分可以加一个小按钮。而且他在做这些事的过程中，还忽略了某些更明显的应该做的东西。

来电显示备注，这看起来是一个有用的功能。不过，它视觉上看起来很糟糕。能不能把显示备注的长条，拿到那个球型头像的下面。因为它看起来非常的不稳定，俺总觉得在上面长条的压力下，下面的球会随时滚出屏幕。不过，这不重要，因为俺并不是那么重视视觉细节的人。

这是一个叫【无论你走了多远，都能带你回家的功能】。它假设的是这样一种情况，你的手机被一个孩子或者一个很草蛋的人拿去，然后把默认文字修改为一种你不认识的阿拉伯或者非洲的某种文字。于是你找不到如何恢复语言。这可能是一个人一辈子都未必会使用一次的功能。其实，完全没有必要内置那么多语言包。现在的情况内置英文和中文就足够了，还节省空间。其它的语言包可以提供连线下载。罗胖子依旧没有找到需要解决的问题，而把注意力集中在边角上。

照相按键和录像按键分离。恩，这还算是一个正方向的改动。不过，那个录像的按钮，右下角那个，那是录像么。我试着让周围的同事去猜那个按钮的功能，有人猜是防红眼，有人猜是夜景模式。我看了周围几个人的手机，在录像按钮上要么使用电影胶片的图形，要么使用摄像机的图形。不过没关系，毕竟俺不是一个在乎细节的人。

还有镜面保存，这个功能不应该让照相机提供，应该在图片编辑功能内提供。

短信的朗读功能。注意图中短信那边的那个小喇叭，点击它可以朗读短信。老罗给出的解释是这样的，假如你在开车中受到短信，因为安全原因，你不方便看短信，所以你可以点击这个按钮让它把短信读出来。如果没有记错，前一段老罗还曾经转过某个司机在开车时使用三星手机而发生车祸的新闻，并表示说如果使用他的手机就不会出现这种事。同时附加若干现在做手机的都是笨蛋之类的言论。


其实这在开车的场景中，确实是一个有用的功能。不过注意这里的设计，看那个朗读键，它的位置很诡异。左边是删除，右边是回复。如果在开车中，你的手右偏一点，就回电话了，而它可能是一个垃圾短信。而你的手左偏一点，短信就删除不见了。擦，什么情况，领导的短信怎么不见了，然后心情激动，然后。。。这真是一个危险的按钮。当然，我不否认这是一个有用的功能，不过这个按钮真是一个糟糕的位置。事实上，短信的删除按钮就不应该出现在这个位置，删除应该比其它按钮有更长的操作路径。不过，没关系，还是那句话，俺并不是一个那么在意细节追求完美的人。

滑动解锁，又是一个曾经让我满怀期待的功能，最后无比蛋疼的设计。在发布会的前几天，罗老师群嘲了现在所有手机的解锁方案，而且做出了一个据说有颠覆性的设计。然后，在发布会上，我见到了这个有些搞笑的设计。他给出的解决方案是，你不需要再用大拇指滑动解锁了，你用手指按电源键，然后屏幕自动把滑动解锁的动画演示一下完成解锁。


擦。先不说这个多余的解锁动画演示是不是有意义。在操作上，在我们单手持手机的时候，滑动解锁的位置刚好处于大拇指可及的最舒服的位置。我可以单手用手机，解锁。现在呢，现在我需要一只手拿着手机，然后用另一只手去顶上按电源键。用两只手完成过去一只手的操作，而你还告诉我这是一个颠覆性的设计。

至于语音功能。这个我有些吐槽无力了。年岁大了，持久越来越差。我还是回家看看电视购物吧。


最后，我再重复一下设计中的80/20。20% 的设计可以解决 80% 的问题。但剩下 20% 的问题，会让你的设计复杂度极大增加。苹果的做法是砍掉剩下的 20% 的问题，这样得到一个非常简洁的适合大多数场景的解决方案。在然后的日子里，即使它逐渐把解决的方法增加进来，因为你已经熟悉已有的功能和布局，所以在接受新功能时会非常容易，学习成本很低。而锤子这里，其实百分之九十的问题，都已经是解决过的，而老罗在尝试虚构出一些个别的场景，然后给出解决办法，宣称自己在做人性化设计。让我们延续老罗的思路，解决一些我们虚构的场景的问题。我们就能发现所谓的微创新和"人性化设计"是多么的廉价。


下边完全是我在吐槽时想出的一些所谓的人性化设计和微创新。


首先，这个秒表，这个老罗不厌其烦演示的东西。它可以同时记录很多人的成绩。好吧，让我们给它增加一个功能，它可以将成绩保存为文件。毕竟，如果我是一个体育老师，我希望它可以直接保存为文件，而不需要我用钢笔再抄一遍。我们还可以更人性化下去，既然可以保存数据，那就还可以读入数据，同时跟踪某个人的成绩。我们可以继续人性化，可以让成绩显示为一个曲线。这样，假如我是一个体育老师，我不但可以记录学生的成绩，而且可以跟踪某个人的短跑成绩的进步和退步。


还有通讯录，既然可以按地址和添加方式排序，我想我们还可以有很多其它的排序方式可以想。发动你们的脑筋，我就想到了几种。还有，在搜索中，我们可以保存最近搜索的热词，自动提示。


上下键调节亮度。好吧，如果我们继续在这个思路上走下去，我们似乎还可以把其它的功能增加到上下键中来。因为这两个按钮实在是太浪费了。除了调节亮度，我们可以把调节播放器音量放进来，因为通常我们带耳机听音乐，所以播放器的音量和来电音量不一样。还有什么可以放进来的。譬如，在没有控制的耳机时，我们可以使用上下键来控制播放器，长按控制快进，连按前进到下一首。再譬如我们编辑文本的时候，复制和粘贴是很常用的也很烦的，我们可以将复制和粘帖绑定到音量的上下键。


再比如那个一键清楚所有角标提示的手势。我们假设有这么一个场景，我现在有一个页面，我有若干需要清楚的角标，但还有若干需要保留的。我们给他加一个多选吧。再譬如，我们需要一次清楚所有页签里的提示，我们再给它加一个横扫的手势。挖无，看起来很容易吧。


那个拍摄界面，既然镜面保存可以加上去，那索性可以多加几个常用滤镜进去，要么索性加个一键美化。是不是更人性化。


看，俺随随便便也想出了这么多功能。这里有一个边界的问题了，似乎你总有办法找到一些可以加进去的小改动，但哪些是必须加进去的，哪些是无关紧要的呢。

本来，还想说说我期待中或者说幻想中，老罗会给我们带来的一些东西。但感觉好累，不会再爱了。最后讲两个故事吧。和上面的联系不大，但如果能让我们想起某些事，那目的也就达到了。


有一次，我的一个朋友接到一个公司主页的项目。对他们这种小公司，通常会找微软或者IBM这类大公司的主页来模仿。然后根据客户需求改改配色，改改版式，看起来就是个很专业很有商业味的东西。而对他们的美工来说，这简直是轻车熟路，再容易不过。但对方的老板对他们拿出的结果很不满，认为太普通，没有突出公司的特点。于是他亲自给出了对这个主页的具体描述，譬如哪里要加一个动画来显示他们的产品，那里的字体要闪烁起来，哪里的字体是红色，哪里的字体是绿色，哪里显示公司领导人坐在办公桌后的大幅照片。


后来，他们按照他的描述做出了那个网页。是那么有乡土气息的一个东西，土到连他的设计者本人都有些不好意思。这事，后来我们偶尔会在饭后聊起作为消遣，但也常让自己警醒。因为很多时候自己心里觉得挺美的那个东西，其实并没有那么美。甚至如果放上一段后，你自己都会发现它有很多问题。


还有一次，在一个项目中，他们完成了大部分的功能和界面。然后一个主管设计的领导检查成果时，觉得某些按钮的位置不是很合适，建议调整。后来，领导又觉得可以增加一个音乐通知的方式。在这个之前，他们已经完成了更复杂的短信和邮件通知。不过这些改动都很简单，于是他们就做了。再后来，这些改动，这个领导曾经在很多场合提起，作为他演示如何体察用户需求和做出人性化设计的案例。他告诉别人，他调整按钮后，用户使用起来会多简单直观，同时增加的音乐通知是多么的人性化，具有心理学上的某些意义。同时这也成为嘲笑我们工程师思维不懂设计的证据。


不过，你要知道那个产品，就算它完全没有界面，它的价值也完全不会受到影响。它核心的东西并不在这里，只要完成这个核心，你随便找几个人给它做个界面它也还值那么多钱。如果你不喜欢这个界面，你可以再找其它人做成另一个样子。而对它的价值并没有影响。

现在想起来，其实大概自己说了很多不该说的话。因为如果不是老罗过于强调自己的重视细节，完美主义，顶级的视觉设计，颠覆性的创新。其实很多问题并不是问题，如果事前没有那么大的期待，大概我也可以平常心的去看待这些东西。而最后自己举的那两个例子也未必那么合适，因为毕竟是不同的场景，大概在某些场景，有一副漂亮样子对用户还真是最大的吸引。最后还是想提一下所谓的微创新这个东西，有些公司做微创新，是因为他们已经完成了核心的百分之九十九的功能，然后试着去榨取最后百分之一的潜力。而并不是你拿来别人做好的东西，然后在这个基础上修修补补做所谓的微创新。最近这个词似乎很流行，其实是个不好的兆头。如果太把精力集中在所谓的微创新上，其实是对人的聪明才智时间精力的极大浪费。

太长了。。。留给老罗粉丝看吧- -

一句话总结：让脑残粉无话可说的帖子

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我看完了哎。

九宫格的确是丑，给程序换图标大约是wn95年代才做的事，其他的没感觉

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LZ没有情怀

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不管是捧还是骂
能为老罗码这么多字的人
绝壁真爱

原作者花500去看发布会的当然真爱

看完了。文章前半部分很欢乐，后半部分有深度啊。好文！:D

黑的有理有据~

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引用:

原帖由 @mrzc  于 2013-4-9 11:40 发表
原作者花500去看发布会的当然真爱

500应该是私底下从个人或黄牛手中买的高价票。老罗门票定价分别是：144，233，377，6100共四档。
看完文章前半段，我竟然有些庆幸自己当时没搞到票。
看完文章后半段，我内心泛起深深的赞同感。
这位作者不是无脑喷，确实是分析地挺不错的。

但是这并不影响我明年买台锤PHONE来看看他到底能把手机做成什么样。

原作者绝对是恨铁不成钢啊！！！

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关于短信语音朗读功能…恕我驽钝，可我用的gs3就有这功能啊（驾驶模式读出来电号码或短信内容）——这是抄袭老罗的？

反正我是不可能用这么土鳖的系统的，谁爱用谁用。

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引用:

原帖由 @meidle  于 2013-4-9 11:56 发表
posted by wap, platform: UC

500应该是私底下从个人或黄牛手中买的高价票。老罗门票定价分别是：144，233，377，6100共四档。
看完文章前半段，我竟然有些庆幸自己当时没搞到票。
看完文章后半段，我内心泛起深深 ...

喷了！6100是什么档？！6100去看老罗？！去东莞8次都够了