前两天刚买了个博世的冲击钻套装，5号下午才收到，今天就z秒杀直接降价50元。
打电话过去，对话如下：
我:我在你们这买了套冲击钻套装，单号是XXXX，刚收到还没2天，就降价了，我能不能申请差价退款？
KF：对不起，我们规定是收货24小时之内降价的，会退差价，你的超过时限了，我们对此比较抱歉
我：你们规定在哪里写着？我怎么没看到？
KF：……对不起，我们是有规定的
我：你们的规定比国家法律更权威？《消费者权益保护法》里面都清楚地说了，消费者有被告知所购产品相关情况的义务，你们告知我了吗？人家京东商城都有告知，你们是单方面规定，然后以此为依据，你觉得合适吗？
KF：对不起，其他的电商和我们情况不同。
我：那不给退差价能给返个券或者积分吗？
KF：对不起，我们规定是收货24小时之内降价的，会退差价，你的超过时限了，我们对此比较抱歉
我：能不能不要重复你们的24小时……你就跟我说，你们有告知我价格保护的时限以及相关条款吗？能退差价或者返券积分吗？
KF：对不起，我们规定是收货24小时之内降价的，会退差价，你的超过时限了，我们对此比较抱歉
我：………………………………………………这样吧，我觉得我和你沟通有点问题，麻烦你记录下我的问题上报一下，让相关负责人给我回复一下
KF：好的，我已经记录并上报了


其实我没奢望给我退差价，能给补个券就行了。
心里很不爽，亚马逊必须死

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刚才亚马逊的高级客服来电话，态度非常好，给了30块钱的优惠券
满意了

[ 本帖最后由 蚁力神 于 2013-4-7 11:07 编辑 ]

z秒杀和降价不是一回事吧，就算真降价我也觉得。。。

我没看出亚马逊有什么问题，说了24小时内补差价，超过时间亚马逊有权利拒绝你的要求。而且说了是Z秒杀了，能跟正常的商品一样价格吗，不然还要秒杀干什么。。。说句不好听的,lz纯粹没事找事。。。。

你直接申请退货就行了，就说误购，然后这边再拍一个z秒杀先别付款，等那边取走货了你再付款就行了

引用:

原帖由 zm_1013 于 2013-4-7 10:17 发表
我没看出亚马逊有什么问题，说了24小时内补差价，超过时间亚马逊有权利拒绝你的要求。而且说了是Z秒杀了，能跟正常的商品一样价格吗，不然还要秒杀干什么。。。说句不好听的,lz纯粹没事找事。。。。

1、24小时内不差价的条款我没看到？从《消法》来说，属于无效的单方面规定。
2、Z秒杀属于商品促销的一种手段，价格作为商品的一个属性，应该据实描述，显然这里并没有如实描述（至少我理解是这样）。而《消法》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。

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没损你几句再挂你电话就偷笑吧

引用:

原帖由 skcfan 于 2013-4-7 10:21 发表
你直接申请退货就行了，就说误购，然后这边再拍一个z秒杀先别付款，等那边取走货了你再付款就行了

我觉得这样有点折腾，况且我已经拆开用了一下……

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楼主的心情可以理解，但是楼主的要求实在无赖。

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喷了，可以退货啊，真把电商当慈善家啊

能承诺在24小时内补差价已经很厚道了。。。

真当电商是做慈善的了？你这根本是无理取闹吧

争取了个30块钱的优惠券，我都觉得我有点刁民

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以前z秒杀抢到后下单有时间限制的,热门的没确认订单会被别人秒了

亚马逊的包装比京东好多了

引用:

原帖由 yichen113 于 2013-4-7 11:12 发表
亚马逊的包装比京东好多了

我最爱拍那个盒子里面的空气袋子了，砰地一声很过瘾