去年5月公司里有优惠，给家人买了台天语的大黄蜂。大家也知道年纪大的平时都不太用手机的，也就偶尔看看视频玩玩小游戏。没想到过年的时候，坏了，屏幕不亮了。
    因为还在3包期内，我就拿到售后服务点去修。那个维修点是兼顾联想，小米和天语三个品牌的。3个牌子只有两个mm接待，我前面有3个人在等维修。一个联想，两个小米。结果检测的结果都是修不好，要自费400多RMB换主板。联想的那台机主拿来时是可以开机的，检测了一下拿回来机子都开不了了。两台小米，一台买了半年，一台买了12天，检测出来都是零部件发霉，修不来。用半年的小米的那个女的说她最多也就在被窝里看看视频，这也能发霉？！12天的那个机主也彻底无语了。看到这里我当时就有不好的预感了。
    果然，昨天电话打过来说，usb接口附近有不明液体，修不好，要换主板自费480rmb。我就日了，都不怎么用的机子，这usb接口附近怎么会有不明液体呢？难道是手机维修工的体液？！就算有，这个部位会影响开机？那个售后的mm还说1000多的机子，换个主板的确贵。建议我去外面的维修点修理，可以便宜很多。言下之意就是他们不管修，就算是在保修期以内。
     我想问，遇到这种售后，在保修期内的也找各种理由要加钱修理的，有什么办法破么？还是我只能拿到外面去修理啊？

没办法，只能拿到外面修

再买大翔蜂砍手系列

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我爸在电信搞的华为8812，用了三个月左右，屏幕失灵，拿回电信保修。修好后据说有深圳的打电话给他问有没有拿回手机了，电信的有没有收维修费，如果收了要告诉他们，可以帮忙追回。

我觉得国产中华为算是这样了。

三包期内，售后无法拿出证据是人为损坏的话，就应该是免费维修到可以使用的吧？不然还叫啥三包啊

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售后为了省事儿多挣钱，故意说拆机之后发现主板进液，消费者几乎是一点儿办法都没有。

好久没有去售后的，印象中广州如诺基亚等大品牌的今后都很不错，拿过去，说机器有问题，包修期内完全免费给你搞定。当然外观你不能有明显摔坏的痕迹

投诉呗，之前一台飞利浦液晶显示器也遇到过这情况，硬说人为弄坏的要自费，结果一投诉老老实实的修了还赔笑脸~

又不是当面检修，就是任他说了，鄙视无良售后

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以后还是买水货吧

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这种维修店都是承包的吧，反正修不好就是换主板，没有其他什么招了

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我同事一个华为协议机也是半年出问题，售后说刷机了不保，后来消协，工商，工信部打了个遍，消协感觉没怎么管事，工商作用最大，因为是机器出问题，和运营商没关系，所以工信部也爱莫能助。
最后和华为售后总部联系上，那边强压下来，我们本地售后才修，华为总部那边服务态度倒是真不错。
楼主要是维权，就先把该打的电话都打了

引用:

原帖由 ｌｉｎ 于 2013-2-22 12:10 发表
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我同事一个华为协议机也是半年出问题，售后说刷机了不保，后来消协，工商，工信部打了个遍，消协感觉没怎么管事，工商作用最大，因为是机器出问题，和运营商没关系，所以工信部也 ...

消协：只是一个协会，社会组织，群众性社会团体。没有任何行政权力，一般是为了维护消费者权益，“呼吁”和“建议”商家的经营活动

爱我中华，支持国货！！

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你小心被爱国寨饭们喷。