手里一个蓝盘挂了，可能还在保，如果出保了找哪里修理比较靠谱呢？

从来没坏过硬盘，没经验啊。

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刚查了下，2010年4月买的，所以应该还在保，但是经销商已经不知去向，这种情况该怎么办呢？

求业内！！

[ 本帖最后由 willdeath 于 2012-4-11 03:12 编辑 ]

到西数官网保修查询页面，或者拨打西数官方800电话：800-820-6682 （周一到周五），查询硬盘是否还在保内。
http://websupport.wdc.com/warran ... arranty&lang=cn

西数是不直接面向客户提供保修服务的，也就是说你要么找经销商，要么通过一个叫做“西部数据城市快车”的收费服务进行保修，当然这个收费并不贵，就15块钱，另外要自己负担来回快递费。

城市快车热线：8009993083，只要在质保期内的盘，按照他们给的地址发过去，他们检查外观无损之后，就会给你换盘，不过我问了是换良品，不保证是新品。

引用:

原帖由 云里翻 于 2012-4-11 04:04 发表
到西数官网保修查询页面，或者拨打西数官方800电话：800-820-6682 （周一到周五），查询硬盘是否还在保内。
http://websupport.wdc.com/warran ... p;requesttype=warra ...

多谢了，那如果出保了花钱找西数修他们也不会理我呗？

233max，再买西数盘就砍手

保内一般是直接给你换新的，我当初买了个蓝盘，没几天就坏了，然后去修，直接给换了，没几天又坏，再换，又坏，再换……终于有一次，蓝盘没货，给了我一个绿盘，然后P事没有，用1年多了。

最近出的蓝盘质量很差.我春节前买了两个500G的蓝盘.春节还没完就全部坏了...还好在包换期内.直接换新了.

我的是黑盘，用了1年不到就TM坏了。。。草。。。

个人自认对硬盘还是保护有加的，从来没坏过硬盘，一块都没有，西数是处女坏

http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=cn

直接按照联系方式打电话就可以了
查询质保期的页面是
http://websupport.wdc.com/warran ... arranty&lang=cn
查起来有点复杂就是了……

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日立的怎么办，淘宝买的，查了到2013年12月过保，讯宜代理的，卖家说过一年让我自己联系代理商，我没办法联系啊

引用:

原帖由 核爆前夜 于 2012-4-11 02:42 PM 发表
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日立的怎么办，淘宝买的，查了到2013年12月过保，讯宜代理的，卖家说过一年让我自己联系代理商，我没办法联系啊

http://www.hitachigst.com/warranty/index_serial.do

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引用:

原帖由 @dizhang  于 2012-4-11 14:55 发表
http://www.hitachigst.com/warranty/index_serial.do

保修是没过，但我联系谁保修？无赖卖家不管，我联系个淘宝卖家代保要一百，有没有别的途径？谢谢。

引用:

原帖由 核爆前夜 于 2012-4-11 03:18 PM 发表
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保修是没过，但我联系谁保修？无赖卖家不管，我联系个淘宝卖家代保要一百，有没有别的途径？谢谢。

http://www.hitachigst.com/portal ... f996859685eac4f0a0/
这个页面里面输入序列号可以查到你的硬盘是哪个代理的，然后参考代理商的联系页面
http://www.hitachigst.com/portal/site/cn/buy/
几个大城市都有联系电话的

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硬盘质保这么麻烦啊，难道以后得到京东买了？

引用:

原帖由 dizhang 于 2012-4-11 13:19 发表
http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=cn

直接按照联系方式打电话就可以了
查询质保期的页面是
http://websupport.wdc.com/warran ... arranty&lang=cn
查 ...

提示我查不到，输了好几次，这号太诡异了

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@donghongfeng001 mark