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[数码手机] 虎口拔牙:移动流量超标的钱我要回来了。

上月中换ip4,用移动卡不小心流量超量,超了7M多,1M10元。。。
共78.43元,是预充值的动感地带,余额直接变负值。
昨天打10086投诉,申请返还,理由:没有及时告知流量超标及欠费。
当然未了一句,我还加了“24小时无结果,投诉工信部”
25小时左右后流量费如数返还.
另外5元钱的facetime国际短信也要回来了。
不过这移动卡我这月起已经不用了,转混联通。余额还有100多,还是便宜了移动。


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上午刚在工信部网站投诉的路过……



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posted by wap, platform: Nokia (E63)

1M不是一块钱吗?


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facetime要5元?

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移动超套餐标准资费0.01/K,自己算。
facetime不知道为啥激活了5次,5条短信。

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另外移动卡余额用什么方式能花掉?

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posted by wap, platform: Nokia (6120)

真难说谁对谁错

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引用:
原帖由 jammin 于 2011-4-2 18:38 发表
posted by wap, platform: Nokia (6120)

真难说谁对谁错
被QJ惯了?
如果及时告知,我无话可说,我知道欠费后半个小时才有短信通知。

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人工投诉吗?具体怎么说的?

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我超流量没提示,扣了200多,投诉移动暂时无果,投诉工信部也无果,MB

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posted by wap, platform: iPhone

工信部真能给我们做主了吗?

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不清楚提工信部起了多大的作用。
就是打10086投诉的。就一个电话,不过要第二个月才能投诉上一个月的问题,第二天就解决了,说明情况会给你转到专门的投诉处理部门去。

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把号码注销 移动会退给你余额

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lz答应我,等你再次换回移动并大骂联通信号烂的时候,记得在这贴里回复一下,我留着挖坟用,谢谢了

我觉得,用不了三个月的时间

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posted by wap, platform: iPhone

呵呵,没退路了ip套餐

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