京东上买了一个燃气灶，右边的打火容易打着后灭掉，即使按说明书上说的5秒后松掉也是这样，
申请退货，售后上门检查，说没质量问题，是我不会用，只肯开个“用户不同意维修，申请退货”的单子，京东客服说这个单子不行，需要标识“产品有质量问题”
看了下条款，说燃气灶安装后不支持7天无理由退货



关于打火细节，我研究了下好像火点着后，不要直接松开，要往里压下再松开，成功率可以从10%提升到60%，但是觉得这样一个简单的设备如果还需要去琢磨特殊操作很奇怪

to楼上，是先按再转的，然后啪的火点着了，等待5秒松开，预期是这样的

现在情况是等五秒松开后火就灭了，等10秒也是灭，

引用:

原帖由 少先队员 于 2019-3-21 14:55 发表


最后一步，就是松开那步，不要在之前转的位置直接就松的。
而是
按，转（普通人习惯一般到大火），回到小火位置，放。

--我个人YY，这是为了防止你松手的时候是大火，确保一定的安全性。

你说的‘习惯一般到大火’是必须步骤吧，也就是从12点转到9点才能打着火，如果只转到10点位置是无法打火的

引用:

原帖由 tsubasa2000 于 2019-3-21 16:35 发表
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我家里的也是这样，楼上质疑使用方法不对的就省省吧，我还不至于连个煤气灶都不会用。现象就是点着5秒后有几率自己灭掉，找过售后来看，就把出气调小的一点，然而还是偶尔有这种情况 ...

总算有理解我的了。。。。

题外话《 上周煤气公司的人来做例行检查，我和他说了这个现象，他说这种老式的灶都有这种问题，气压不够什么的，不是灶的问题，要去他们煤气公司门店买什么他们自己特制的煤气灶，还留了电话
我当作他为了卖东西而说的这些话罢了。

扯皮了几天未果，最后今天京东客服打电话pk了半天，问说如果退货自己负担运费，我说可以，然后它说明天给答复，是不是它要和商家再pk一把？