w380是09年买的，还在保。前几天屏幕坏掉了，售后说现在没有w380的面板可以换了。只能换新机。换46ex720，然后再保3年。各位觉得怎么样？
我本来想换NX系列，加点钱也行，客服说不行。。。只能换EX系列，真纠结

今天终于等到答复了，换NX720成功了~~

[ 本帖最后由 ydaisyb 于 2011-10-13 14:15 编辑 ]

下午再和客服磨一磨，还是喜欢NX的外观。实在不行就只能从了。。

屏幕是保3年的，所以还在保修期内。
我也知道W380画面好，但是没有屏幕可以换，所以没法子了。
现在能换到超薄的和3D的，我也觉得很满意了，只是想加把劲换个浑然天成的

引用:

原帖由 可比熊 于 2011-10-7 14:44 发表
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屏幕是出现竖线么？

就是屏幕从上到下，宽度大概有5cm的长方形区域，亮度会比别的地方低。

客服下午说帮我申请换NX720了。
不是觉得EX720不好，只是不能他们说换啥就换啥嘛，稍微提一点要求，要是能满足最好，不行也还是可以换EX720。

引用:

原帖由 azuth 于 2011-10-7 18:04 发表
吃了SONY的苦头还不知悔改，悲哀啊！！

我觉得这样处理很厚道了，电子产品损坏是不可避免的，厂商能拿出诚意解决就好了

引用:

原帖由 真·七公子 于 2011-10-7 21:34 发表
我的380A是年初换的屏幕，维修人员说是这一批的屏幕温度参数有问题，导致冬天冻坏了一大批，当时还YY能不能换新机，楼主要是能换成功NX记得通知一下啊，我也研究研究怎么能再搞坏:D

我换成NX720了，期间客服会打几次电话，说申请被拒绝。态度要坚定，一定不换EX，再让客服去申请，这样就OK了。W380的面板有问题，统一延保到12年12月31号了，现在还有时间，不用去故意搞坏的

他们的标准流程就是换EX720和EX520，然后客服会说720很好，是高端型号之类的。而且都会说只能换这个。所以很多人都是只换了EX系列的