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[电脑] 变态骚扰!!网络安全求助!!

事情是这样的,我朋友在网上不知道怎么招惹到了一个变态,不停的在QQ上进行骚扰。QQ拉黑他之后,他不知道采取了什么手段又自动在好友列表出现,并修改了朋友的密码,打电话去腾讯咨询的结果是号主用绑定的手机修改了密码,如此反复几天。在此几天后如果使用手机QQ,则一切正常。随后我朋友w7系统被改登录密码,逼于无奈我朋友格式化了全盘,重装了W7系统,安装了杀毒软件(查杀无结果)和防火墙。
    朋友在运行新W7系统一两天后发现w7系统自带的防火墙,在开机后都被自动关闭,然后在关机的时候不能正常关机,按了关机后没反应,只能先注销再按关机键,但此时会提示这电脑作为远程计算机在使用,显然是给人入侵了。
    关于QQ密码被改,有天晚上QQ被改了4次号码,然后我朋友用手机取回密码四次。第二天去腾讯查询,结果确显示是号主自己用绑定了的手机修改了8次密码。
    不知道各位对这种情况有啥好的建议,有没啥强力的防火墙和入侵检测的软件推荐。


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当时QQ密码被改两次后,朋友求助于我.
于是再次取回密码后,我用了我的电脑登录他的QQ.
然后5分钟内我看着他的QQ因为密码更改被迫下线.

我第一个想法是有内部员工在帮忙操作
所以第二天我马上联系了一个腾讯的朋友帮忙查询
朋友告之系统显示的结果就是 号主自己用手机修改了密码

然后我第二个念头就是,手机卡被克隆了.
让他马上更改换一个手机号码绑QQ
就暂时再没发生过QQ密码被改的事情了



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