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» 京东的服务:今年质量确实在下降
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京东的服务:今年质量确实在下降
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发表于 2013-8-18 09:45
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钻石用户也让自己找厂商售后,给我的理由是他们修的话会比较慢。
打个电话沟通了下,说慢也可以,自己没空跑售后,于是派人来拿走。
但搞笑的是拿走之后第二天,有自称京东手机检测人员的人给我打了电话,说已经确认故障,给我换个新的行不行。
又过了一天新机送到。
国家对手机售后的要求是“谁销售谁负责”,京东再让客户自己找厂商的话可以拿这个来抽脸。也不知道京东的法务部门是不是都吃屎的。
http://www.saic.gov.cn/zcfg/xzgzjgfxwj/200901/t20090113_5528.html
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