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能退货不是很正常吗？有什么问题，我还以为不给退了。
有商家嫌麻烦直接补发是他们的事，并不能要求别人无条件信任你。

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我知道你的是真的坏了，但是人家愿意无理由的，也没什么毛病。就算换货，直接退单再下个单都很正常，你都可以找其他家更便宜的了。

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我自己换货，也是这么操作，我一定要把坏的送回给别人的，保证不占便宜还能让商家多出邮费。pdd什么的从来不仅退款，对不起你补贴邮费收回去吧。