非钻石14天到保修期内都没上门服务了。并且邮费不报销，想不出快递费可以送到自提点。

这个已经实行3年了，当年我还有些东西是在承诺上门取货以及金牌可以在保修期内上门取货的时候买的，找的时候都不认了，以当前政策为准，投诉还没用。