记得原来购买APP，用了一天感觉不好，退款什么操作我忘记了，反正很流畅得就退掉了。

昨天小孩子点点点手机，让我拿手指验证，以为又是下APP，疏忽了，点完之后发现是某儿童教学APP的一个998的内购套餐，支付宝免密支付已经完成。当时没耽误，马上就上网查怎么退，登录官网查看账单，之后申请退款，被秒拒，不符合退款范围。

打苹果客服，一通等之后接入，询问APPLE id，支付宝帐号，交易编号，我们会为您提交，请您稍等。先生您好，我们理解您的心情巴拉巴拉巴拉，但是，系统巴拉巴拉巴拉不符合退款巴拉巴拉。

再搜相关信息，搜到的全是苹果不给退款的信息，有经验贴说是打12315能增加退款成功率，但是之后日期的帖子说打12315也不管用了。

真是看得我一脸懵逼啊。

最后抱着试试的心态拨打了该APP的客服电话，客服说可以向苹果申请退款，我告诉该客服苹果拒绝退款后该客服说可以代替我向苹果申请退款，如果苹果还是拒绝的话他们公司会在10个工作日内把钱退回到我的支付宝上，总算是有个说法了。

印象里的苹果的服务应该不是这个样子的吧？

引用:

原帖由 yaqi821 于 2020-3-20 10:56 发表
posted by wap, platform: 小米
你为啥不弄台二手烂手机给他玩?纯好奇

专门弄台手机给孩子玩估计就更上瘾了。。。

手机回家后插着充电孩子就摆弄摆弄，总是下一堆需要看广告才能玩的4399.