前两天刚买了个博世的冲击钻套装，5号下午才收到，今天就z秒杀直接降价50元。
打电话过去，对话如下：
我:我在你们这买了套冲击钻套装，单号是XXXX，刚收到还没2天，就降价了，我能不能申请差价退款？
KF：对不起，我们规定是收货24小时之内降价的，会退差价，你的超过时限了，我们对此比较抱歉
我：你们规定在哪里写着？我怎么没看到？
KF：……对不起，我们是有规定的
我：你们的规定比国家法律更权威？《消费者权益保护法》里面都清楚地说了，消费者有被告知所购产品相关情况的义务，你们告知我了吗？人家京东商城都有告知，你们是单方面规定，然后以此为依据，你觉得合适吗？
KF：对不起，其他的电商和我们情况不同。
我：那不给退差价能给返个券或者积分吗？
KF：对不起，我们规定是收货24小时之内降价的，会退差价，你的超过时限了，我们对此比较抱歉
我：能不能不要重复你们的24小时……你就跟我说，你们有告知我价格保护的时限以及相关条款吗？能退差价或者返券积分吗？
KF：对不起，我们规定是收货24小时之内降价的，会退差价，你的超过时限了，我们对此比较抱歉
我：………………………………………………这样吧，我觉得我和你沟通有点问题，麻烦你记录下我的问题上报一下，让相关负责人给我回复一下
KF：好的，我已经记录并上报了


其实我没奢望给我退差价，能给补个券就行了。
心里很不爽，亚马逊必须死

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刚才亚马逊的高级客服来电话，态度非常好，给了30块钱的优惠券
满意了

[ 本帖最后由 蚁力神 于 2013-4-7 11:07 编辑 ]

引用:

原帖由 zm_1013 于 2013-4-7 10:17 发表
我没看出亚马逊有什么问题，说了24小时内补差价，超过时间亚马逊有权利拒绝你的要求。而且说了是Z秒杀了，能跟正常的商品一样价格吗，不然还要秒杀干什么。。。说句不好听的,lz纯粹没事找事。。。。

1、24小时内不差价的条款我没看到？从《消法》来说，属于无效的单方面规定。
2、Z秒杀属于商品促销的一种手段，价格作为商品的一个属性，应该据实描述，显然这里并没有如实描述（至少我理解是这样）。而《消法》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。

引用:

原帖由 skcfan 于 2013-4-7 10:21 发表
你直接申请退货就行了，就说误购，然后这边再拍一个z秒杀先别付款，等那边取走货了你再付款就行了

我觉得这样有点折腾，况且我已经拆开用了一下……

争取了个30块钱的优惠券，我都觉得我有点刁民

引用:

原帖由 yichen113 于 2013-4-7 11:12 发表
亚马逊的包装比京东好多了

我最爱拍那个盒子里面的空气袋子了，砰地一声很过瘾

引用:

原帖由 mjs_fan 于 2013-4-7 11:21 发表
posted by wap, platform: Nokia (Lumia 920)

完了，任何商家搞促销，按照楼主的理论，之前消费过的顾客都受到了损害，都有权申请补足损失部分

我这也没补足，50块钱的差价给了30的优惠券
关键他们也不占理，那个24小时的规定没有告知消费者嘛，这算是他们的漏洞
当然，一开始我就是奔着优惠券去的

引用:

原帖由 特黄特暴力 于 2013-4-7 11:29 发表

你这癞皮狗！还装一脸无辜！

引用:

原帖由 phoenix9 于 2013-4-7 15:50 发表

你去消法找个退差价的条款出来看看？根本没这方面规定的好不，人家超24小时不退完全正当。

您懂什么叫虚假宣传么？别跟我说价格不属于虚假宣传的范畴哦

引用:

原帖由 baggio635193 于 2013-4-7 12:15 发表
看来不做刁民是不行了这世道

维护自己的权益成“刁民”，那我还就刁民了

引用:

原帖由 oldtype 于 2013-4-7 16:11 发表
这还有理了，以后亚马逊每次降价还得发你一本目录哪。

那价格保护是什么意思？

引用:

原帖由 aaaaaaab 于 2013-4-7 16:17 发表
我再想，如果涨了，电商是不是可以找买家要差价？

24小时进货渠道涨价，电商有权要求买家补差价。加上这条不错。。。。

自己既让认可价格买了，就不要做出不是人的事！

有本事你到菜场找小贩补差价， ...

让消费者补差价可以啊，只要你有依据。
24小时的规定你有，但我买东西的时候你起到告知我的义务了吗？

好的，我被大家轮了，大家满意了吧

喷完乐呵乐呵就算了，那个叫春熙的尼玛直接上来扣鸡骚算啥？煞笔吗

[ 本帖最后由 蚁力神 于 2013-4-8 15:34 编辑 ]

引用:

原帖由 phoenix9 于 2013-4-8 15:35 发表


不是我干的

我又没说你

有些人看我不顺眼我理解，你进来喷我也由着你喷，大家处理问题角度不同，站位立场不同很正常，但尼玛不声不响直接扣鸡骚，这是手抽了还是脑子抽了？

引用:

原帖由 春熙 于 2013-4-8 15:41 发表
这种恶心的行为为什么不能扣，当然扣

楼主还特意找我体育区无关帖子扣我的JS，呵呵厚

呵呵厚你麻痹，上次不声不响扣我鸡骚我没说啥，还玩上瘾了
不就开马甲走鸡骚么？欢迎天天来扣