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京东售后很棒,厂家很垃圾。

posted by wap, platform: 小米 NOTE
2月份的时候京东买了个绿联的otg线,这个月月初坏了,插电脑不认了。我就手机京东客户端上提交了维修申请单。谁知道过了2天,绿联的厂家客服给我电话了,说什么发现我的维修申请了,你已经买了超过半年了,京东不会管你了,东西么我们绿联会修的,但你要承担来回路费。尼玛,20多块钱的东西,来回快递费都不够,我就说我需要考虑一下,尼玛这货直接说,那我把申请单取消了吧,我连忙说不用,等我自己和京东的客服联系过之后再说。这尼玛绿联客服还在一个劲的想劝我取消维修。之后我忙,忘记联系京东了,再过一天,发现京东客户端上维修进度改了,我就索性先不联系了,果然又过一天,京东快递上门来取货了,根本就不需要bb。今天新的绿联otg线到手了,赞一下京东。至于绿联厂家,只想对他说呵呵。


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posted by wap, platform: 小米 NOTE
忘记总结了…京东真不错,还好买的是自营,也说明京东只能买自营。



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引用:
原帖由 @幽灵胖胖  于 2015-10-10 12:51 发表
意思是来回运费最后都是京东吃进的?
是的,就是客服端上填了单子,之后快递就来拿东西了,来回一分钱没出。


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