是传统车企不重视乘车人的感受么？

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新势力没有品牌沉淀，是挑战者的身份，所以需要打破常规才有机会从传统车企身上抢到市场份额。而深入了解用户的诉求，提供一些跳出传统思维的功能，是他们尝试的一个方向。这些点满足了一些用户的喜好，获得了一些市场认可，自然让他们更有动力在这个方向上尝试。


而传统车企有品牌沉淀有市场积累，打破常规需要冒险，而既有份额也可以赚的很开心，自然没动力，也没有内部人员敢于提出挑战。
并且很多合资品牌多年来都是躺着数钱的，自然不可能有动力去研究真正的用户诉求。爱买买，不买滚就变成现状了。
如果传统车企真把客户当人的话，哪里至于把4S店都管理成这B样。