[电脑] 不知道是该说京东售后好 还是说管理有问题

引用:

原帖由 @kusys  于 2020-11-3 15:38 发表
电源坏了，因为是模组电源，所以在联系京东送修的时候就只寄了电源主体，模组线都留在主机上。第二天京东来电话，问我是不是只返了电源主题，然后说现在是以换代修，接着支支吾吾起来。我给客服说我明白：我只返了电源主体，你就只给我电源主体就可以了。客服语气立马变轻快，然后给我说了流程。大致是京东先把新电源寄到售后组，售后组开箱取出线组，然后把单电源主体再寄给我，时间可能稍微长点，要45天。

然后我观察物流记录，确实跟客服描述的流程是一样的，出了库房先去了售后组，停留了一天又从售后寄出给我。

直到今天我收到包裹，打开后发现电源盒子似乎是密封好的，我还在想售后组真专业，封的跟新的似的，结果开拆发现就是寄了一个全新的电源全套给我。

不管怎么说，电脑满血复活，哈哈