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雷克萨斯肯定最好，奔驰次之，英菲尼迪和宝马差不多，奥迪因为生意最好，所以服务最差

总结下来，销量和服务成反比

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同样保养不要钱，雷克萨斯可比英菲尼迪服务好多了

说雷克萨斯服务好，完全和保养免费无关，你去感受下就知道了。

就算你路过随便进去看看，人都把你当爹供着。送吃送喝送你上下车，还帮你拉门鞠躬，最后含笑目送你走远。

这服务真不是盖的。

说奔驰服务好，纯粹是硬件堆得好，环境和提供的享受，包括食品饮料比奥迪宝马好很多。态度和雷克萨斯完全不能比。

本帖最后由 武松 于 2013-2-13 20:34 通过手机版编辑

引用:

原帖由 ken999927 于 2013-2-13 21:15 发表
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去买车的时候哪里都是跟供着大爷一样，那不是服务～那是哄你交钱！真正服务绝对得看售后～

233没去过奥迪宝马吧

人家销售是大爷,
过去看车理都不理你,要买到车,你得求着人家...

啥? 赌气不买?
走你,你不买,后面排队的都等不及...


这是售前,
售后去保养,提前一周预约,然后告知你小保需要等5小时.
去吃个午饭,餐厅像食堂,自助餐剩不下点什么...
一排按模椅上全坐满了人从来没空闲过,功夫茶一个三人的桌子前能围上七八位,电脑房和网巴差不多,除了人还是人...


知道为啥么?
人家车卖得好...

明白不?

[ 本帖最后由 武松 于 2013-2-14 00:08 编辑 ]

引用:

原帖由 jiangst 于 2013-2-14 00:08 发表
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奥迪的确是这样，宝马明显好很多，还有电话回访！

宝马看过好多次车,销售的嘴脸一点不比奥迪好多少.人家车好卖,人都伺候不过来嘛...

奥迪也有电话回访啊...
我都是给的高分...不是因为我满意人家的服务,使因为我看出来了,人那是真忙,实在顾不上你
一个维修顾问同时要应付五个以上的客户...
现在的奔驰就完全不同了,客户休息室里空闲得一塌糊涂,食品品质种类,设施秒杀奥迪宝马,维修顾问和售前顾问那是真闲,不来和你搭话他们自己都不好意思.

不过我始终盛赞雷克萨斯好是有理由的,人家那服务真是用心来做的,无论多少客户看车,无论你买不买车,甚至你只是经过来上个厕所,人家都恭敬礼貌,给你方便.

以前买奥迪的时候,提车连个钥匙圈也不送.买奔驰的时候,谈完价格销售,除了笑脸,销售就啥都不管你了...

而两次经过雷克萨斯随便看看,毫无诚意,都是送这送那...

而同样保养不要钱的英菲尼迪,就差太多了,在你付定金之前,销售的样子都是爱理不理,只有你表明要付定金了,人家热情劲才提上来.
再看看,这展厅里的人比奔驰都少很多.

[ 本帖最后由 武松 于 2013-2-14 00:20 编辑 ]

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233买车在预算充足的情况下当然主要看车，服务是次要的。否则奥迪宝马哪会有那么多人买