京东一直感觉服务好，这次却踩坑了。有啥投诉渠道不？

楼主没弄错  这就是自营的  京东自己对售后也是苦不勘言  所以今年出台了新的售后政策  由厂家直接对消费者进行服务  京东只负责监督  推了很久 陆陆续续厂家都签字了 培训了   现在差不多就是在实施阶段了

楼主希望的是，上门收件，修好后再给你送上门？ 如果是这样的话 就比较麻烦 建议直接申请退货或者换货

对该售后不满是可以投诉京东的  不过没卵用  毕竟厂家也是按规矩办事  指望厂家上门收货显然不太现实

要我说寄回去修算了，如果厂家寄过来的时候还是坏的，拍照后上传京东协调，厂家会面临巨额的罚款，一般不会这么干 再说京东上门收货后不也是一样返厂吗........

[ 本帖最后由 norush 于 2015-10-12 15:48 编辑 ]