[数码手机] 得過且過－用戶事後發現 Apple 根本沒有為他更換 iPhone 電池

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1^# 大中小发表于 2018-1-10 10:32 显示全部帖子

因為發聲明對外承認舊款 iPhone 性能會變差，繼而引發集體訴訟，到發表致歉聲明並承諾將更換電池費用降至 $29 美元的 Apple，在上月末時已正式實施這計劃。此計劃一推出後隨即有不少 iPhone 用戶把他們的 iPhone 6 或是後繼型號拿到 Apple Store 更換，但不知是否太多人去使用這服務，當中卻出現不知是否過失的錯誤。有位外國用戶近日在 Reddit 上發帖，指出他拿 iPhone 6S 到 Apple Store 收取 $29 元美金更換手機電池後，發現他的電池原來從沒被更換。

為免網民以為他是「打手」，他更上載單據以示清白，表示 Apple 職員向他提到他的 iPhone 6s 電池量已「耗盡」需要更換，並收取 $29 元美金。但他順利拿回手機後，便用電池監測應用程式去檢查電池狀態，但發現它和之前其實一模一樣，顯示同樣數量的充電週期和降級百分比。

他隨即便回到 Apple Store 找員工為他再檢查電池，並證實是同一枚電池，而員工向他表示其實同一枚電池在檢查時是可能會出現「健康」及「需要更換」的兩種結果。至於這位用戶亦在帖文上溫暖提示大家，記緊在更換電池後立刻檢查是否真的替換，當然這次個別事件或屬無心之失，但從早上 10 時半等到下午 4 時的感覺畢竟是不好受的。

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