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» 优酷的吃相那是相当的难看啊!
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优酷的吃相那是相当的难看啊!
井喷
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发表于 2017-10-27 14:19
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9月的时候,盒子上的酷喵做活动,1块钱可以开个支付宝自动续费会员。
当时查了可以关掉,我就开通了。
然后我在PC版优酷上找了半天,找到个“连续包月VIP会员”15元的业务,把它给关闭了。
结果周一突然收到一条支付宝短信,说是我自动续费优酷会员,扣了我33元!
我登上PC版优酷一查,发现被扣项目名称叫“天猫魔盒交易同步”,于是我就怒找客服。
客服一开始不肯退钱,说是开通是我自己认可的,替我把后面自动续费给关了,但是这个月的钱不能退。
我说我关了,但是你们还是在扣,并威胁说要投诉。
客服说找领导来和我沟通,领导承诺跟进。
今天终于收到优酷短信,说是会在7个工作日内把钱退给我。
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