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京东本来售后是很大的优势，现在玩的太脏，买的时候是京东负责售后的，买到后变成厂家负责，厂家负责后很多问题直接驳回。
这样不如用天猫了。

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原帖由 cywater2000 于 2016-5-14 20:27 发表
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买的时候看清楚说明

不，京东没有商品快照功能，有两样东西买的时候我确定是京东负责送货和售后，然后三四个月过去东西坏了上去一看是厂家负责。

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原帖由 @zdztony  于 2016-5-15 10:27 发表
你想多了。。

第一次我也以为自己记错了，所以之后专门留心看了下。
一个是伟力通的胎压监测器，一个是什么康的额温枪，这两样买了三四个月的时候相继都出现了问题，然后负责售后的都变成厂家了。

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原帖由 @ggggfr  于 2016-5-15 07:59 发表
买前能不能看到是不是京东负责售后？

买的时候可以看到，不过我建议你截个图，现在京东逐步在把一些自营产品变成京东送货厂家负责售后

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原帖由 @zdztony  于 2016-5-15 10:27 发表
你想多了。。

http://nga.178.com/read.php?tid=8364103

http://nga.178.com/read.php?tid=8358428

你看，不是我一个人有这种情况。
本来钻石会员可以上门取件的，现在都是自己寄给厂家了，然后厂家处理流程奇慢无比，上次换那个额温枪用了一个半月，明明三天就寄到厂家了，过了一个周才发短信给我说收到了，然后又过了一个半周才跟我说修好了，又过了一个周才发货，用的还是邮政小包。