工信部良心啊！！！！

同事买手机送话费，电话下楼吃午餐丢了，回头上营业厅补卡咨询，说是手机没了不给返款剩余话费款（还剩1000多），因为是话费是送的，机卡绑定。后来咨询营业厅如何处理，营业厅说报警，拿派出所的证明，说手机被盗。打电话问派出所，派出所不给出证明，说无法证明是被盗还是丢了。后来找人开了证明，营业厅说必须买带移动定制的机型，服了，同事家里还有闲置手机无法用，直接投诉工信了，当天移动来电话说，什么电话都成，不限制了，话费正常返还。