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大年初一摔的S8＋屏，心想反正管家服务就快过期了，去问问能不能换，能换就换，不能换也无所谓，反正还有几天也换S9＋了。

去到售后一问，果然屏幕险还有几天就到期，但是没有我那个颜色的屏幕了，订货要好几天。我说过几天我没空啊，能不能下个月？售后妹子想了一下，说：这样吧，我先帮您调用一下其他客户的屏幕，因为您的碎屏险下个月就过期了，就不能500元换了，调用一下时间没那么紧的客户的屏幕先帮您换了。我顿时惊呆了，我不认识你啊！干嘛对我这么好23333……当然嘴里是连声道谢的。

就在这里坐等换屏的时候，进来一个说普通话很卷舌的女性弄手机。从她和售后对话过程中得知，这台手机是老公送的，已经被她老公自己root了，而且她老公还忘记了三星账户和密码。

女性：三星的手机特别卡，我看小说的时候总是跳出一大堆广告，特别不好用。
售后：但是这不是手机的问题，这是您看的小说网站本身的问题……
女性：不知道哦反正我不用你们安卓的。
售后：……需要您在这里输入您的三星账户和密码。
女性：安卓就是这么麻烦，我都不记得了怎么办？
售后：这个我们是没有办法的……
女性：哎安卓就是麻烦！

然后又进来一个中年男子。
男子：我这手机充不进电了。
售后：我来帮您试试。
五分钟后，售后：您充电器可能有问题，我换了3个充电器了，是可以正常充电的。
男子：啊？这样啊……但是电池很不经用啊，用不了一天。
售后：锂电是有寿命的，一年后剩80％都是正常损耗……
男子：我用几年了（手机是S6E），电池现在很不经用，不能用一天，想换电池，换电池多少钱？
售后：xx元。
男子：那不换了。

又进来一对老夫妻。
老夫妻：怎么不能拍照啊？
售后：您的相机app被删除了，正常来说是不能删除系统自带相机的，但是不懂为什么您的没了……
装好相机后。
老夫妻：照片不能存啊！
售后检查半小时后：您tf卡已经坏了，帮您换了几台机器都无法读出。
老夫妻：这么容易坏，还不是想我买你们的卡！
售后：……
老夫妻：你再帮我下载个微信吧。
售后：阿姨您看您自己下载好吗？我这里就我一个人，今天又这么多人等着处理机器，我教您怎么下载，点这里……
老夫妻：哼！



真是心疼一秒这售后妹子……

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引用:

原帖由 @大晶  于 2018-2-25 10:55 PM 发表
S8都躲不过一摔啊，我的已经换了。

已经摔2个了……但是依然坚持裸奔！

引用:

原帖由 nai 于 2018-2-26 01:05 PM 发表
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你们屏幕是指的显示屏，还是屁股的那块玻璃？我玻璃坏了一个角

背面300，不能用碎屏险。

引用:

原帖由 mvp3 于 2018-2-26 09:22 AM 发表
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另外好奇楼主的父母是不是素质更佳

他们素质如何未知。你的素质如何却已经很明白了，已经举报，请继续表演。

引用:

原帖由 Mr_cool 于 2018-2-26 02:55 PM 发表
三星爆炸门后售后体验应该算是很大改善了……

去年拿S7E去免费换电池两个小时搞定……

但是用不到一年仍然衰减严重……

不懂现在去官方换电池收多少钱？

楼主那个S6E说换电池报价XX，如果两位数还不坑… ...

这个不是听得很清楚，但是不会是两位数。